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Solicitud Nº 047 - 201602 Proceso: Bienestar Universitario


Enviado por   •  25 de Abril de 2017  •  Apuntes  •  605 Palabras (3 Páginas)  •  113 Visitas

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Solicitud Nº  047 - 201602

Proceso: Bienestar Universitario

Tipo de acción

Fuente de no conformidad real o potencial

               

              CORRECTIVA

[pic 2]

                           PREVENTIVA

Auditorías internas o externas

Evaluación del plan estratégico o plan operativo                                      

Producto o servicio no conforme  

Resultados de las Revisiones por la Dirección                                      

Evaluación de la satisfacción del cliente

Medición y control de procesos

Quejas  del cliente  (más de3 veces repetitivas)

Cualquier otra fuente: Revisión de avance

Descripción de la no conformidad  real o potencial

Trabajo Social

PS-PR-01.01 Categorización del Alumno

Se evidencio que para el semestre 2016-I, el Formato F02-PS-PR-01-01 Ficha de Datos Económicos no contenía la firma del profesional evaluador y número de colegiatura.

Casos evidenciados:

 Arone Ruiz Lorena Pilar - Escuela de Administración

 Acosta Ríos Edwin – Escuela de Negocios Internacionales

 Bayona Antón Lesly – Escuela de Ing. Ambiental

 Carlin Medina Kenyi – Escuela de Ing. Civil

 Barrantes Copa Marycielo – Escuela de Ing. De Sistemas.

Nombre del originador: Dra. Sara Navarro Coloma. - Jefe de Acreditación.

Fecha: 14/11/16.

Acción inmediata

 Revisar todos los expedientes del semestre 2016-I.

Responsable: Blanca Álvarez Inga

Fecha: 15/11/2016

Análisis de causas

  • No se pudo evidenciar la firma del profesional ni el numero de colegiatura debido a que se contaba con una 1 sola profesional, y con la población de alumnos no era suficiente, firmar y ponerle en numero de colegiatura a todos los expedientes del semestre 2016-I de todas las carreras.

Plan de acciones a tomar

Descripción

Implementación

Responsable

Fecha

  • Firmar y colocar el número de colegiatura de la profesional en todos los expedientes del semestre 2016-I.

Blanca Álvarez Inga

16/11/2016

Acciones planteadas por: Blanca Álvarez Inga

Fecha: 16/11/2016

Verificación de la implementación de las acciones correctivas o preventivas

Verificado por:

Fecha:

Verificar la eficacia a partir de:

Verificación de la eficacia de las acciones correctivas o preventivas (Llenado por el  Director/Jefe de Planificación)

(Detallar los registros o documentación revisada)[pic 3][pic 4]

¿La acción tomada fue eficaz?                SI                 NO   [pic 5][pic 6]

¿Se cierra la no conformidad?                SI                  NO

Verificado por:

Fecha:

OBSERVACIONES:

...

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