Taller de planeación y toma de decisione: La máquina de coser Modelo A
gerardo josafathTarea27 de Noviembre de 2015
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Nombre: Adriana de la Rosa Moreno Roberto Gerardo Ricalde Elena Gabriela Carrillo Gerardo De Los Santos | Matrícula: 2703298 2674440 2717789 2691883 |
Nombre del curso: Taller de planeación y toma de decisiones. | Nombre del profesor: Elda Susana Caffarel Rodríguez. |
Módulo: Módulo 3: toma de decisiones | Actividad: Actividad 11. La máquina de coser Modelo A |
Fecha: 29 de Octubre de 2015 | |
Bibliografía: recuperado de : Tema 11: Importancia y limitaciones del proceso de toma de decisiones (29/octubre/2015) SO13301 Taller de planeación y toma de decisiones.
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- ¿Cuál fue el primer enunciado del problema? Anótenlo:
: “Las máquinas de coser no se venden bien”.
- Expliquen por qué dicha definición del problema era incorrecta:
El enunciado está mal porque se está hablando en plural sobre la problemática, siendo que solo era la maquina (A) que era que tenía bajas ventas y seguía en descenso.
- Redacten un mejor enunciado del problema:
´´La máquina de coser modelo (A) ha reducido sus ventas de una manera muy drástica.
- ¿Qué causas se consideraron como posibles de las bajas ventas del Modelo A?
Su difusión en el marketing era muy bajo, además el dicho modelo cuenta con menores aditamentos, y final mente sus comisiones de venta eran bajos, y por lo cual vendedores se enfocaban en los demás modelos.
- De las causas mencionadas, ¿cuáles fueron establecidas como comparaciones y cuáles como cambios?
Los aditamentos era la comparación del modelo A con los otros modelos.
La publicidad la querían cambiar, ya que buscaban impulsar las ventas.
Compararon las comisiones recibidas por el modelo A, con las otras máquinas y eran menores, por el bajo impulso de venta por parte de los vendedores con menos motivación por una comisión menor.
- ¿Cuál(es) identifican Uds. como la(s) causa(s) raíz de la baja de ventas de la máquina de coser Modelo A?
Principalmente se debía a que las comisiones de venta por el modelo A eran menores en comparación a las otras máquinas, generando una baja motivación de ventas, por parte de los vendedores.
Análisis de causa:
Paso 1: ¿Por qué disminuyeron las ventas del modelo A?
Paso 2 :
Conexiones: hay una reducción de ventas del modelo A, porque su comisión por venta es muy bajo para el vendedor, ahí está la conexión entre motivación por vender y obtener remuneraciones.
Cambios: el cambio iniciara a partir de que el Gerente de Publicidad y Promoción llamó la atención sobre el aspecto de la motivación. “¿No existirá cierta falta de motivación para vender el Modelo A?” Tras lo cual, el Gerente de Ventas, después de checar las comisiones, contestó: “Los vendedores reciben las menores comisiones por la venta del Modelo A, un poco más altas por los modelos B y C, y las mayores por los otros tres.
Comparaciones: la publicidad de ventas de los seis modelos no guarda diferencia y los descuentos y promociones de venta para los seis modelos son prácticamente iguales, no han variado desde que se inició la venta de cada modelo.
Tendencias: el Modelo A era el que se vendía muy mal, 50% menos de lo esperado según los estudios de mercado. Los modelos B y C se vendían bastante mejor que el Modelo A, sólo 10% abajo del pronóstico, y los modelos D, E, y F se vendían bastante bien, 10% arriba de pronóstico.
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