Trabajo marketing pull a bear

Trabajo de Fundamentos del marketing. Tema 1:

1. Exponga ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestran que los consumidores de Build-A-Bear, diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos.

Antes de responder a esta cuestión es necesario diferenciar entre necesidades, deseos y demandas.

Llamamos necesidad a la sensación de faltarnos algo, o mejor dicho, es un estado común en todos los seres desde el origen de los tiempos hasta hoy día, independientemente del lugar de nacimiento o cultura. Ejemplos de necesidades pueden ser la comunicación con otras personas, el hambre, la sed, etc

Tras esta definición, podemos concluir que las necesidades del consumidor que satisface la empresa Build-A-Bear son la necesidad social, ya que los hijos de las personas que compran el producto (oso de peluche) lo pueden considerar como un nuevo amigo, además de poder relacionarse con otros niños para jugar con el oso, también la necesidad de seguridad, ya que el niño podría sentirse más protegido junto a su oso.

Llamamos deseo a la forma de satisfacer las necesidades, en este caso si dependen de la cultura, lugar de nacimiento, y otros factores personales de los compradores.

El deseo que satisface la empresa Build-A-Bear a sus clientes es el de querer crear su oso a su gusto, lo que le da un toque personal, además de en caso de comprarlo en la tienda física, satisface el deseo de estar en un ambiente sacado de los dibujos animados.

Para terminar esta pregunta debemos decir que llamamos demanda a la formulación expresa de un deseo, siempre teniendo en cuenta a los recursos económicos del demandante.

La demanda que satisface la empresa Build-A-Bear es el diseño de un peluche con unas determinadas características, que se consigue mediante su gran variedad de accesorios, pudiendo acoplarse a los gustos de los consumidores.

2. ¿Qué enfoque de la dirección de marketing describe mejor al taller Build-A-Bear? Justifique una respuesta.

La empresa Build-A-Bear enfoca su dirección de marketing del taller al marketing, ya que hace énfasis en la perspectiva del consumidor, ya que se identifican sus necesidades y se intentan satisfacer, además se intenta producir solo lo que se demanda. Debemos mencionar que dentro de esta orientación estratégica se

encuentra el marketing de relaciones de una forma evidente, ya que el consumidor está integrado en la organización de la empresa, ya que se busca que además de la empresa también gane el consumidor. Esto se justifica en la forma del trabajo de la tiendas de Build-A-Bear, donde los empleados están siempre pendientes de hablar con los niños y ayudarles a elegir el producto perfecto, además como vimos en el texto, el cliente escribe por correo a la empresa miles de ideas innovadoras, que esta responde personalmente,

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