Los procesos de la intervención comunitaria y la escucha

Trabajo comunitario y democracia participativa.

“Los procesos de la intervención comunitaria y la escucha”.

Gabriela Cruz Reyes.

Estudiante de Trabajo Social,

Instituto Profesional AIEP

Sede Concepción.

El trabajo comunitario es una forma de garantizar que las cosas funcionen, es decir, erradicando las injusticias, a través del trabajo conjunto de profesionales y personas con vocación de servicio, con el fin de aportar cambios positivos a la sociedad.

El trabajo comunitario se centra en construir soluciones colaborativas y una nueva narrativa que potencie las identidades y el valor singular de cada persona y, sobre todo, de cada comunidad en la construcción de su camino, de su cultura, su conocimiento y su historia (Michael White).

Entre los referentes del trabajo comunitario, encontramos al reconocido investigador y Trabajador Social de origen italiano Marco Marchioni, conocido por sus aportaciones en el campo de la intervención comunitaria y la participación - tanto en el terreno de la teoría como de la praxis - por su actividad docente y divulgativa del trabajo social comunitario y por su compromiso social y la lucha por la democracia. Su trabajo se ha desarrollado principalmente en Italia y España, con influencias en Latinoamérica y otros países europeos.

Según Marchioni, el trabajo comunitario, está orientado a poner en marcha procesos de mejora de las condiciones de vida de la población, el que podemos definir, como el proceso de intervención comunitaria, donde la comunidad (su territorio, su población, sus recursos, sus líderes, etc.) es el centro.

Durante su carrera planteó diversas hipótesis, las que pudo verificar a lo largo de su vida, dejándonos un importante legado experiencial y epistemológico. Participó en proyectos tales como el de Intervención Comunitaria Intercultural (ICI), además de ser uno de los fundadores de la experiencia de Gestión Integrada de Políticas Sociales (GIPS).

Marchioni, planteó que un sistema democrático debe ser como un aula abierta, con relaciones basadas en la capacidad de escucha (Audición), fundamental para el desarrollo del Diagnóstico Comunitario, elemento central de la metodología, donde participan todos los actores y las vertientes objetivas se unen a la importancia de las subjetividades y de las diferentes narrativas.

Él unió indisolublemente ésta a la democracia participativa, entendida como complementaria a la representativa, donde la ciudadanía puede formar parte activa de los procesos de toma de decisiones, junto a la construcción de su propia vida, de la vida en común. Propuso romper los desequilibrios y colonizaciones, para poder llevar adelante un trabajo comunitario emancipador y liberador.

Marchioni, siempre tuvo en cuenta el contexto sociopolítico y la categoría poder en sus reflexiones y en sus propuestas. Fue un crítico de los partidos políticos, aún considerándolos necesarios, planteó que es fundamental la transparencia, este sistema sólo puede funcionar si los partidos políticos cambian y abandonan la endogamia y la plutocracia.

Las comunidades locales son la dimensión real, donde hay que dar vida a la intervención coordinada, a la gestión integrada, a la globalización de los recursos, donde se pueda unir lo asistencial con lo promocional y lo preventivo, donde la participación se convierte en un hecho inmediato, real que modifica la realidad.

Para finalizar, El Trabajo Comunitario que propone Marco Marchioni, está orientado a poner en marcha procesos de mejora de las condiciones de vida de la población, el que podemos definir como el proceso de intervención comunitaria, en donde la comunidad es el centro. Recoge la realidad a través de la escucha, de la Audición Comunitaria, que está siempre unida a la historia, tradiciones, experiencias, valores y forma de ser de cada comunidad, partiendo de lo que ya existe, nunca partiendo de cero, porque es absurdo e imposible y también rescatando y visibilizando lo que de algún modo ocultó la cultura dominante.

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