Capitulo 12. Canales de marketing: Transferencia del valor para el cliente

Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos

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Agosto 2017- enero 2018

INTEGRANTES:

SUAREZ RAMOS LADY DIANA

GONZALES REYNA ELEIN MABEL

CONTRERAS GUTIERREZ AMI SARAHI

CELAYA RODRIGUEZ JONATHAN

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MAESTRO: RAFAEL

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Capitulo 12.  Canales de marketing: Transferencia del valor para el cliente

1.- ¿Que es el canal descendente de marketing o canal de distribución?

R= conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de hacer que un producto o servicio este a disposición del consumidor o usuarios de negocios. Las decisiones del canal de distribución suelen involucrar compromisos a largo plazo con otras empresas.

2.- ¿Por qué los productores recurren a intermediarios?

R= Ya que son más eficientes para poner los artículos a la disposición de los mercados meta, por medio de sus contactos, experiencias, especialización y escala de operaciones, los intermediarios suelen ofrecer a la empresa más de lo que esta es capaz de lograr por su cuenta.

3.- Explique la figura 12.1

R= se muestra la manera en que un distribuidor reduce el número de las transacciones del canal permitiendo que el proceso de compra sea mucho más fácil para los consumidores.

4.- Explique los canales directos e indirectos que muestra la figura 12.2

Canales directos: Este canal no tiene niveles de intermediario, la compañía vende directamente a los consumidores.

Canales indirectos: Los canales restantes son las que incluyen a uno o más intermediarios.

5.- explique porque la integración vertical de ZARA le genera ventajas competitivas sobre su competencia

R= Ya que la integración vertical hace que la compañía controle todas las fases del proceso, desde el diseño y la fabricación, hasta la distribución por medio de las tendencias que ella misma administra, el sistema de suministro integrado, la convierte en una compañía más rápida, más flexible y más eficientes que competidores internacionales.

6.-  En relación a los números intermediarios de marketing compare la distribución exclusiva con la intensiva.

Distribución intensiva: es una estrategia que les permite ofrecer sus productos en la mayor continuidad de locales posibles, estos productos deben estar disponibles donde y cuando los consumidores los quieran.

Distribución exclusiva: cuando algunos productores limitan intencionalmente el número de intermediarios que trabajan sus productores, en la que el productor solo da un número limitado de distribuidores, el derecho exclusivo de distribuir sus productos en su territorio. Con frecuencia se emplea la distribución exclusiva con las marcas de lujo.

7.- Resumen de los 5 objetivos del capítulo 12

Objetivo 1: La mayoría de los productores utilizan intermediarios para llevar sus productos al mercador tratando establecer un canal de marketing, esto es, un conjunto de organizaciones que participan en el proceso de poner un producto a disposición del consumidor.

Objetivo 2: El canal es más eficaz cuando se asigna a cada miembro la tarea que mejor realizan, debido a que el éxito de los miembros individuales del canal depende del éxito general del canal.

Objetivo 3: El diseño del canal inicia con la evaluación de las necesidades de servicios de los clientes del canal, y los objetivos y limitaciones del canal de la compañía, luego se identifican las principales alternativas en términos de los tipos de intermediarios, el número y responsabilidad de cada uno.

Objetivo 4: Al seleccionar a los intermediarios la compañía debe evaluar las características de cada miembro del canal y seleccionar a aquellos que se ajusten mejor a sus objetivos, luego se deben motivar de manera continua para que realicen su mayor esfuerzo.

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