AJUSTE ESTRATÉGICO EN UNA CADENA DE SUMINISTRO

AJUSTE ESTRATÉGICO EN UNA CADENA DE SUMINISTRO

Después de hacer una revisión de los procesos y macro procesos que

conforman las actividades en una cadena de abastecimiento, el siguiente paso

es comprender cómo las necesidades del cliente y las estrategias de la cadena

de abastecimiento deben sincronizarse para alcanzar el éxito de la misma.

Inicialmente, toda cadena de abastecimiento define el conjunto de

necesidades del segmento o segmentos de mercado al cual busca satisfacer

con sus productos y servicios. Este conjunto de necesidades conforma la

estrategia competitiva de la cadena.

ESTRATEGIA COMPETITIVA

Note que el mismo producto puede apuntar a diferentes necesidades de

segmentos distintos. Este es el caso de los computadores portátiles, en el cual,

por una parte, podemos encontrar con facilidad un computador portátil marca

HP listo para ser utilizado en cualquier almacén de cadena o gran papelería.

Este tipo de productos tienen como estrategia competitiva por parte de HP

ofrecer comodidad, respuesta oportuna y disponibilidad de producto. Por otra

parte, si analizamos los computadores portátiles Mac, se enfatiza más en las

prestaciones y el nivel de status que ofrece la marca, que en ofrecer el

producto disponible en muchos puntos de venta. En ocasiones, el cliente tendrá

como canal de compra la página de Mac y tendrá que esperar hasta una

semana o más para recibir su producto. Sin embargo, ambas marcas son

exitosas en satisfacer las necesidades específicas de sus clientes, ya que

segmentaron apropiadamente el mercado y se enfocaron en un segmento

específico al plantear su estrategia competitiva.

ESTRATEGIA DE LA CADENA DE SUMINISTRO

La estrategia de la cadena de suministro consiste en el conjunto de decisiones

(principalmente de largo plazo) orientadas a la obtención de las materias

primas, el transporte de dichas materias primas a las instalaciones de

producción, la fabricación del producto (o prestación del servicio) y la

distribución del producto hacia el cliente. Note que esta estrategia subordina

las estrategias de operaciones, de distribución y de servicio de la cadena.

Cartilla semana 2

Lectura 1

Introducción a la Logística

2

Determina además quién cumplirá cada función

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