Administracion Capitulo 8

Preguntas de aprendizaje capítulo 8

¿Cuáles son las funciones clave para establecer los objetivos?

Desde esta perspectiva, el establecimiento de los objetivos organizacionales necesariamente precede al desarrollo de los planes de la organización. Sin objetivos o metas, los planes tendrían poco sentido. Los objetivos ayudan a fijar el rumbo, a enfocar el es- fuerzo, a guiar las conductas, y a evaluar los progresos.

2. Defina los planes estratégicos.

planes estratégicos centran su atención en el futuro (en el sentido más amplio de la palabra) de la organización e integran las demandas del ambiente externo y los recursos internos con las acciones de los administradores

3. Mencione un ejemplo de plan táctico.

Por ejemplo, los planes tácticos del departamento de transportes del estado de Sonora se propo- nen mejorar las carreteras que van de la frontera con Arizona hacia los destinos tu- rísticos de playa. Por su parte, mediante préstamos blandos especiales, los planes tácticos de la secretaría de comercio se proponen incentivar la construcción de ho- teles de calidad estilo occidental en la región seleccionada. Si bien las diferencias que hay entre los planes tácticos de las secretarías de transportes y de comercio son evidentes, ambas atienden el objetivo de desarrollo turístico de la región propuesto en el plan estratégico integral del estado de Sonora.

4. ¿Cuáles son los elementos clave de los planes operativos?

Los planes operativos centran su atención en el corto plazo y traducen los planes tácticos en metas y acciones específicas para unidades peque- ñas de la organización.

5. ¿Qué diferencias fundamentales hay entre los planes estratégico, táctico y operativo?

planes estratégicos centran su atención en el futuro (en el sentido más amplio de la palabra) de la organización e integran las demandas del ambiente externo y los recursos internos con las acciones de los administradores

planes tácticos traducen los planes estratégicos en metas específicas para áreas determinadas de la organización

planes operativos centran su atención en el corto plazo y traducen los planes tácticos en metas y acciones específicas para pequeñas unidades de la organización

6. ¿Qué efecto tiene el nivel organizacional en las actividades de planeación?

7. ¿Cuáles son las consideraciones clave relativas a la planeación, en las cuales centran su atención los gerentes de nivel corporativo?

La planeación estratégica es la responsabilidad clave de planea- ción para los administradores corporativos

8. ¿Qué tipo de planes emprenden básicamente los individuos en el nivel de negocios?

Plan tactico

9. ¿Cuáles son los siete elementos del proceso de planeación?

El proceso de planeación tiene siete elementos clave: análisis ambiental, objetivos, requerimientos, recursos, acciones, implementación y resultados

10. ¿Por qué los pronósticos son fundamentales en el proceso de planeación?

Los administradores realizan pronósticos sobre prác- ticamente cada elemento fundamental del ambiente que consideren que afectaría a la organización o su área de responsabilidad

11. ¿En qué condiciones son más benéficos los planes de contingencia?

Aquí la clave para los administradores y sus actividades de planeación es que cuanto más incertidumbre haya en el ambiente, más flexibles deberán ser sus pla- nes. En ciertos casos, incluso los administradores desarrollan planes de contingencia, los cuales suelen tanto identificar los factores que pueden afectar de forma significativa los resultados esperados, como especificar las acciones que se deben realizar si suceden los cambios anticipados

12. ¿Qué significa benchmarking y qué papel juega en la planeación?

benchmarking es una investigación de los mejo-res resultados obtenidos entre competidores y no competidores, así como de las prácticas que llevan a dichos resultados.

13. ¿Por qué es importante determinar la prioridad de los objetivos?

No todos los objetivos tienen la misma importancia o valor. Además, algunos objetivos quizá sean más importantes hoy y menos importantes mañana.

...