Comunicación, Expresión Y Lenguaje

Comunicación, expresión y lenguaje

El hombre es una criatura que se comunica, así lo afirma H. Dalziel Duncan (citado en Ferrer,

1994:21) cuando señala que, por su naturaleza y para satisfacer sus necesidades, el hombre ha

debido comunicarse con sus semejantes utilizando señales, movimientos o signos, pues nadie

puede existir en un grupo o una sociedad sin alguna forma de comunicación.

Comunicación

Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es decir, es una cualidad racional y

emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás,

cuando intercambia ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias

previas comunes. Varios autores1 definen este fenómeno llamado comunicación. Según Ferrer

(1994:25), consiste en

la creación de significados compartidos a través de procesos simbólicos.

Lo anterior significa que (como afirma Wilbur Schramm,2 1972:17), aunque las personas tengan

marcos de referencia distintos —porque piensen, vivan y hablen en forma diferente—, en el

momento de establecer comunicación tienen un propósito de entendimiento, es decir, pretenden

lograr algo en común por medio del mensaje que intentan compartir.

A A C B B

Los diversos modos en que los seres humanos intercambiamos ideas, desde la señal, el gesto

o la imagen, hasta la palabra hablada o escrita —todos los signos, símbolos y medios por los cuales

transmitimos significados y valores a otros seres humanos—, constituyen lo que llamamos

formas de expresión (Paoli, 1985:67).

Expresión

La palabra expresión proviene del término latino expressus que

significa “exprimido”, “salido”.

Para transmitir una expresión basta con manifestarla, se dé

o no la recepción por parte de otra persona. En cambio, el concepto

de comunicación proviene del prefijo latino cum = con

y munus = común, de donde se deriva communis, que quiere

decir “comunidad” o “estado en común” (Fernández Collado y

L. Dahnke [1986:3]).

Al revisar los conceptos de expresión y comunicación, la

diferencia básica que observamos es la siguiente: para expresar

basta con manifestar algo de nosotros mismos; en cambio,

1 Cooley, Bryson, Mann, Oliver, Langer, Johnson, Monteigne, R. Wriglat, Simons, Berenstein e I. A. Richards, entre

otros.

2 Para Wilbur Schramm, uno de los principios básicos de la teoría general de la comunicación es que los signos pueden

tener solamente el significado que la experiencia del individuo permita leer en ellos, ya que sólo es posible interpretar

un mensaje dependiendo de los signos que conocemos y de los significados que hemos aprendido a atribuirles; esto es

lo que constituye el “marco de referencia”, y es en función de él como los individuos pueden llegar a compartir algún

significado.

La comunicación oral 3

para comunicar necesitamos tener la intención de compartir

ese algo con otros; entonces, la comunicación no supone sólo

expresar ideas o sentimientos y transmitirlos a otros, el verdadero

sentido de la comunicación está en nuestra intención

de enviar mensajes para provocar una respuesta en los demás,

pues dicha respuesta es la que nos permitirá saber que fuimos

comprendidos por los demás.

Con base en las definiciones citadas, hay comunicación

cuando en una expresión que corresponde a la realidad de

un sujeto hay intercambio de ideas con otro u otros; cuando

existe la intención psicológica de unión; cuando dos o más

individuos logran pensar y sentir en tal forma que las ideas

de unos se vuelven bienes compartidos de los otros, se hacen

comunes.

Lenguaje

El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se

llama lenguaje, el cual se puede definir como “un conjunto

de signos estructurados que dan a entender una cosa” (Morris,

1985:37). En sus orígenes, el hombre se comunicaba

con lenguajes no verbales, mediante su cuerpo y sus órganos

sensoriales: la voz, el gesto, los movimientos, los ojos.

Cada forma, sonido o identificación humana constituían una

señal que identificaba a un hombre con otro, relacionaban una cosa con otra, iban de un territorio

a otro; por eso el lenguaje es la “facultad propia del hombre para la expresión de sus

ideas” (Blake y Haroldsen, 1980:7) y se considera “el vehículo primario para la comunicación”

(Ferrer, 1994:25).

El lenguaje nace como el más trascendental de los inventos que ha desarrollado el hombre

para comprender su mundo, y desempeña una función central en las sociedades civilizadas, pues

influye tanto en su nivel de desarrollo y progreso como en el del conocimiento. Al igual que la

comunicación, el lenguaje tiene una naturaleza social, pues los humanos tenemos facultad de

hacernos entender por otros medios (sonidos, mímica, dibujos, etcétera, aunque ningún lenguaje

funcionaría si no existiera la interacción humana, como dice Rafael Seco (citado en Fernández de

la Torrente, 1990:7):

El lenguaje es el gran instrumento de comunicación de que dispone la humanidad, íntimamente

ligado a la civilización, hasta tal punto que se ha llegado a discutir si fue el lenguaje el que

nació de la sociedad, o fue la sociedad de la que nació del lenguaje.

Funciones del lenguaje

Bühler (citado en El lenguaje de J. Roca Ponds, 1973:13) distingue tres funciones trascendentales

del lenguaje, que acompañan a las intenciones básicas del hombre cuando quiere comunicarse

con otros:3

1. La función representativa: es aquella por la cual el lenguaje llega a transmitir un contenido.

Requiere un sistema de signos representativos de sucesos o cosas. Es propia solamente

del hombre, que es capaz de simbolizar con ideas su realidad.

“Expresar” es simplemente “sacar”; es “manifestar los

pensamientos y las impresiones de nuestra realidad

por medio de la palabra, gestos o actitudes”; “es la

representación, a través de símbolos e imágenes, de

una manifestación de nuestra propia individualidad,

y puede estar dirigida o no a otro sujeto”.

(E. Ander-Egg y J. Aguilar, 1985:17.)

3 Bühler (citado en El lenguaje de J. Roca Ponds, p. 13) habla sobre estas funciones con un sentido biológico o genético

del lenguaje, que son trasladadas a la actividad psíquica del hombre y en especial a su facultad de hablar.

4 Comunicación oral y escrita

2. La función expresiva: es la que manifiesta el estado psíquico del hablante. A diferencia

de la anterior, esta función también puede encontrarse en las expresiones de ciertos animales;

por ejemplo, las aves cuyo canto no es un llamado a las aves vecinas, sino una expresión

de su estado afectivo. En la comunicación del hombre dicha función se manifiesta

con singular claridad y es notoria, sobre todo, en el lenguaje de los niños.

3. La función apelativa o de llamada: por medio de ésta se actúa sobre el oyente para dirigir

o atraer su atención. Puede compararse con las señales de tránsito de las grandes

ciudades o, por ejemplo, con el ladrido del perro que ahuyenta. El lenguaje es, en primer

término, una llamada al oyente.

El lenguaje verbal

“Es el atributo que distingue notablemente al hombre” (Blake y Haroldsen, 1980:7) y pertenece

a la gente, a los grupos, a los países. Con el lenguaje verbal las ideas se traducen en palabras. Las

palabras tienen que ver con los cambios de pensamiento y con la evolución de nuestros pueblos

en todas sus actividades; tales cambios influyen en los distintos modos de decir o nombrar las

cosas; surge así otro término ligado a la expresión, al lenguaje y a la comunicación humana: la

lengua (Ferrer, 1994:23-25).

Lengua

Es la manera en que un grupo o una sociedad utilizan el lenguaje

verbal acorde a su región, forma de vivir y comportarse.

Como explica Ferdinand de Saussure, el habla es el uso,

el instrumento individual, y la lengua la estructura, el tejido

gramatical, el pensamiento organizado de un pueblo o una

sociedad; la lengua es la que une a las personas y, en gran

medida, hace a una nación (Ferrer, 1994:29).

Es así como expresión, lenguaje, lengua y habla se funden

en el concepto de comunicación; el lenguaje es “el sistema

de signos articulados que denota un significado y sirve como

vehículo para la interacción”. La lengua es “la red compleja,

cambiante, de adaptaciones diversas, según el modo de vivir

de cada pueblo” (Edward Sapir, citado por Ferrer, 1994: 20-30).

El habla y la expresión son de uso individual. De aquí la frase

popular: Quien no habla con los demás y como los demás,

corre el riesgo de no ser entendido.

Vehículo para

la comunicación

de ideas

HABLA

uso

individual

COMUNICACIÓN

LENGUAJE LENGUA

Modos de decir

o nombrar

las cosas

Interacción e intercambio

de ideas con otros

La lengua es el

...