Cuaderno 1 Administración

Actividad 1 – Portafolio

“Enfoques actuales de la administración”

a)

1. Reingeniería

La reingeniería se encarga de revisar los procesos y cambiar lo que crea conveniente para mejorar el desempeño de las empresas (costo, calidad, servicio y rapidez).

Sus principales creadores o representantes fueron Michael Hammer y James Champy, por medio del libro “Reingeniería”, en el cual se ofrecen excelentes posibilidades para mejorar de forma significativa la productividad de una reorganización.

El Tecnológico de Monterrey ha utilizado este enfoque para obtener resultados favorables aunque no tan espectaculares como afirman los representantes de este enfoque.

2. Competencias Laborales

Se refiere a todas los conocimientos, habilidades prácticas y actitudes que se requieren para ejercer un oficio o una actividad laboral.

El concepto de la competencia empezó a ser utilizado como resultado de las investigaciones de David McClelland en los años 70, las cuales de enfocaron a identificar las variables que permitieran explicar el desempeño en el trabajo.

Una de las organizaciones que llevan acabo este método es la del Tecnológico de Monterrey y la Universidad Autónoma de Guadalajara para contratar a su personal.

3. Empowerment

Se trata de dar facultad al empleado para tomar decisiones y de esta manera hacerle ver que su trabajo si influye en el desempeño de la empresa.

Los autores son Koontz y Weichrich.

Una de las necesidades a las que buscan dar respuesta este enfoque es que a los empleados se sientan responsables del los resultados de los estándares de calidad y servicios.

Empresas que aplican el Empowerment el grupo FEMPSA (Coca-Cola, OXXO).

4. Coaching

Se encarga de orientar, apoyar y enseñar al empleado con el fin de una mejora continua en su trabajo y el desarrollo profesional de este.

Alguno de los autores de este enfoque fueron Keen Blanchard, Cris Argynies, Fred Kofman entre otros.

Busca resolver la necesidad de obtener resultados en un mundo muy competitivo a través de desarrollar competencias y producir aprendizaje en los empleados.

5. Downsizing

Se refiere a una reducción de la planta de personal pero en general expresa una serie de estrategias orientadas al logro del tamaño organizacional optimo y reestructurar la organización.

Unos de los autores es Robert Tomasko.

Una de las necesidades e la restructuración de la empresa.

Blockbuster es una de las empresas que utiliza este enfoque.

6. Outsourcing

Podría definirse como la acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía.

El autor del outsourcing no esta bien definido debido a que este enfoque se ha practicado desde mucho tiempo atrás.

Una de las necesidades es que busca cubrir las cosas que no puede realizar le empresa por si mismo.

Empresas que utilizan este enfoque son TV Azteca, Televisa y todas aquellas que contraten diferente tipos de servicios por ejemplo servicios de limpieza (LAVATAP).

7. Outplacement

Se refiere a una serie de procedimientos que una compañía pone en marcha para asistir a un empleado que se queda sin un puesto de trabajo tras una restructuración. Outplacement es reubicar a los empleados para facilitarles una positiva reinserción laboral.

Uno de los autores de este enfoque son Robinson y Rousseau.

La necesidad es facilitar una positiva reinserción laboral que no afecte la reputación de la persona en el mercado de trabajo ni en su vida familiar.

Empresas que utilizan outplacement IBM de México, Danone, la embajada de Estados Unidos.

8. Benchmarking

Esta

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