Cuaderno 1 Parte 1

Cuaderno 1. Primera parte

La base conceptual

Propósito: Construirá la base conceptual de la comunicación y la persuasión como elementos clave para el logro de los objetivos estratégicos de promoción en la empresa.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica.

1. Investigue tres conceptos de diferentes fuentes de cada uno de los términos enlistados y desarrolle su propio concepto. Observe el siguiente ejemplo de la palabra persuasión:

Conceptos investigados:

a. Mover, obligar a uno con razones a creer o hacer una cosa. Por otro lado, se dice que persuasión como tal es una aprehensión o juicio que se forma en virtud de un fundamento.

b. Por otro lado, Francisco Sierra de la Universidad de Sevilla, dice: que la persuasión busca la adhesión, sincera o interesada, del público objetivo mediante el convencimiento explícito o tácito en función de los intereses de los agentes emisores responsables, individual o institucionalmente, de los contenidos informativos .

c. La persuasión consiste en la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas, siendo estas últimas representaciones mentales que resumen lo que opinamos de las cosas, personas, grupos, acciones o ideas: si preferimos una marca a otra, si estamos a favor o en contra del aborto, qué opinamos de determinados partidos políticos, etcétera .

Concepto propio

Creado con base en las tres ideas y retomando las palabras claves de cada uno: Cambiar, formar o reforzar actitudes de un público objetivo a través de razones para influir en la opinión en función de los intereses individuales o institucionales.

2. Ahora haga lo mismo con la siguiente lista de términos:

Comunicación

a. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.

b. L a comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cada vez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas, información o algún significado.

c. Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte".

• Concepto propio: Es un mensaje en el cual transmitimos información con el fin de compartir algo que pensamos.

Proceso de comunicación

a. Se debe comprender como funciona la comunicación en sí, para lo cual se debe analizar los elementos que interactúan en ella. Dos de estos constituyen las partes importantes de la comunicación: el transmisor o emisor y el receptor. Otros dos son las herramientas más importantes de la comunicación: el mensaje y los medios.

b. L os elementos

...