La Comunicacion
SEHYA_1923 de Septiembre de 2013
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Cap5: ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
El profesor Albert Morabian llega a la conclusión que el mensaje hablado está conformado por 3 elementos: .mensaje verbal .mensaje vocal .mensaje visual
La parte verbal es la idea que queremos comunicar para relacionarnos con otras personas para construir equipos.
La parte vocal es donde se incluye la forma en que el mensaje es pronunciado a través de las palabras, entonación y resonancia de nuestra voz.
En la parte visual está compuesto todo aquello que tu interlocutor ve. De tu expresión, gestos y postura del cuerpo.
Si estos 3 elementos se contradicen existen ideas confusas y contradictorias.
Para que el mensaje sea posible es necesario transmitirlo con una buena presentación seguridad y confianza.
Cap6: LA MEJOR MANERA DE DECIRLO
Lo que se busca al transmitir una idea es que la otra persona actué o responda de cierta manera.
Para poder lograr que esto se cumpla es necesario analizar y determinar lo que quieres comunicar.
En la mayoría de los casos obtener los resultados no dependen de lo que digas sino como lo digas, transmitir adecuadamente los sentimientos.
Cap7: LA ENERGIA Y SEGURIDAD QUE PROYECTA TU VOZ
Es muy importante el cómo utilizas tu voz para transmitir lo que quieres, de esta manera la persona que recibe el mensaje sentirá lo mismo que le transmites, por ejemplo si transmites nerviosismo la persona que te escucha tendrá inseguridad de lo que hablas, por lo cual es necesario saber utilizar esas palabras con energía y seguridad.
Cap8: EL PODER DEL CONTACTO VISUAL
El contacto visual juega un rol importante en la comunicación, porque a través de ella podemos transmitir lo que sentimos, por eso es necesario tener un contacto visual seguro, de manera tal que el interlocutor se sienta convencido con lo que recibe. Esto ayuda a elevar el nivel de confianza y autoestima, ya que una imagen vale más que mil palabras.
Cap9: LA SONRISA Y LOS GESTOS
Para poder transmitir un mensaje, también es muy importante la expresión corporal y el estado de ánimo, este mensaje es mejor recibido cuando la persona que lo transmite está de buen humor, muestra una sonrisa o sus movimientos son concurrentes.
La única manera de descubrir el verdadero significado del lenguaje, es prestando atención, escuchando con interés y siendo siempre honestos e íntegros en la comunicación de nuestras ideas y sentimientos.
Cap10: TU POSTURA Y TU APARIENCIA PERSONAL
Siempre se debe transmitir lo que queremos de una forma segura. Para esto es necesario tomar una postura adecuada que muestre seguridad y confianza, ya que esto forma parte de tu personalidad.
Es necesario causar una buena impresión en la forma como nos trasladamos, vestimos y expresamos para que esta comunicación sea impecable.
Cap11: EL ARTE DE ESCUCHAR ACTIVAMENTE
El escuchar no es solo comprender lo que se dice, sino también poder asimilarlo y sentirlo. Un buen comunicador siempre está a la escucha de los demás, porque es muy importante prestar atención e interpretar lo que se escucha para que el mensaje no se obstruya y de esta manera pueda tener resultados positivos
Cap12: 4 MANERAS SEGURAS DE PERDER A TU OYENTE
• Interrumpir: la peor ofensa
Es un mal hábito que empieza de poco y se hace cada vez mayor, el interrumpir causa enojo y hace sentir que no existe interés.
• Cuando tu mirada está ausente, tu mente está ausente
Esto se basa en el contexto visual, es necesario aprender a mantener la mirada en el interlocutor, a la vez escuchar con interés y empatía permite poder conocer mas a la persona ya la vez elevar el nivel de interés
• ¿hay alguien ahí? cuando no respondes a lo que estas escuchando
Un buen comunicador siempre presta atención, porque
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