Liderazgo

• El liderazgo

El recurso humano constituye la base fundamental de toda organización. Dentro de estos recursos está uno que es escaso y muy valioso: los líderes. Las transformaciones aceleradas exigen renovar la concepción y estilos de liderazgo por uno más visionario, audaz, innovador e imaginativo, capaz de correr riesgos para cumplir la misión organizacional. Se pretende un líder transformacional, que pueda conducir los procesos de cambio en las mismas organizaciones y en su entorno. Es un liderazgo más emprendedor e innovador, que tiene su centro y su fuerza clave en todos los niveles de la organización, en el análisis sistemático de los factores que determinan una situación para tomar decisiones acertadas con arreglo a las oportunidades, la evaluación de los riesgos y control de las amenazas.

• Toma de decisiones

Las decisiones implican seis elementos:

1. AGENTE DECISORIO: Es aquella persona que selecciona la opción entre varias alternativas o ideas de acción.

2. OBJETIVOS: Son las metas que el agente decisorio pretende alcanzar con sus acciones.

3. GUSTOS Y/O PREFERENCIAS: Son los criterios que el agente decisorio utiliza para poder escoger.

4. ESTRATEGIAS: Es el curso de acción que el agente decisorio escoge para alcanzar mejor sus metas y/o objetivos. Toda estrategia depende de los recursos que se disponga.

5. SITUACION: Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio, muchos de los cuales, están fuera de su control.

6. LOGROS Y RESULTADOS: Es la secuencia o resultante de una estrategia.

PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES:

• Percepción y captación de la situación que rodea algún problema.

• Análisis y definición del problema.

o Contar con un sistema de información confiable, oportuno, y actualizado.

o Conocer los factores internos formales e informales de la organización.

o Conocer los factores externos.

o Elegir acertadamente las técnicas o herramientas a utilizar.

o Definir restricciones y limitaciones.

o Especificar los rendimientos y las metas esperadas.

o Evaluar el costo – beneficio.

o Evaluar repercusiones.

• Definir las metas y objetivos.

• Búsqueda de alternativas más adecuadas para el alcance de los objetivos.

• Evaluación y comparación de esas alternativas.

• Implementación de esas alternativas.

REQUISITOS PARA LA TOMA DE DECISIONES:

1. Hay que definir bien cuáles son las restricciones y las limitaciones.

2. Establecer una relación costo-beneficio, especificando los hasta los más mínimos rendimientos que se esperan.

3. Se deben conocer los factores internos formales de la organización (cultura, organizaciones, manuales, políticas, estructura, recursos disponibles, etc.) y los informales (políticas implícitas, hábitos, experiencia, etc.)

4. Se deben conocer los factores externos de la organización (clientes, proveedores, economía, competencia, etc.)

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