Los gerentes

La comunicación es la función esencial en cualquier organización. Sea escrita u oral, es el conducto a través del cual una organización habla con sus clientes. Los gerentes deben influir en sus empleados y dirigir el trabajo que realizan. La comunicación es el medio a través del cual los empleados proporcionan la información y el feedback que el equipo directivo necesita para tomar decisiones competentes.

Una compañía u organización es exitosa cuando: es clara, eficaz y precisa en comunicaciones ya sea con los clientes, trabajadores, accionistas acreedores, entre otras. Cuando se obtiene la confianza necesaria mejores serán los resultados.

Las personas que tienen la habilidad para expresarse y comunicarse con los demás suelen tener más éxitos en sus carreras.

Gerencial

Es un eufemismo para designar el acto de guiar a los demás, lograr que las cosas se hagan, dar y ejecutar órdenes. Los gerentes son responsables del trabajo de otros, pero asumiendo la responsabilidad de los resultados. El éxito depende de ambas partes. Porque si los empleados no hacen bien su trabajo es responsabilidad del gerente, y si el gerente no esta el trabajo no se puede realizar efectivamente. Es una conexión uno no puede estar sin el otro.

Algunas generalidades que ayudan a comprender los actos comunicativos:

• La comunicación es un proceso, por medio de cual hay emisores y receptores del mensaje que interactúan en un contexto social dado.

• La comunicación no sólo es continua, si no que también inevitable

• La comunicación no puede borrarse ni ignorarse. Todo lo que comuniquemos forma parte de nuestra historia en la interacción comunicativa.

• La mayoría de las veces somos nosotros mismos los que interrumpimos la comunicación.

Las habilidades que debe tener un gerente comunicador son:

• líder

• responsable

• honesto

• carismático

• que sepa escuchar a sus empleados (atento)

Además, el gerente tiene tres funciones:

• Detector

• Programador

• Portavoz

El reto que tiene el gerente es hallar medios sistemáticos de compartir su información privilegiada.

• Crear reuniones

• Escribir reportes

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