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Los minoristas organizan de forma correcta y cuidadosa el trato hacia los clientes


Enviado por   •  13 de Julio de 2017  •  Apuntes  •  436 Palabras (2 Páginas)  •  76 Visitas

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Los minoristas organizan de forma correcta y cuidadosa el trato hacia los clientes, las ventas al menudeo de experiencia tienen un simple surtido de productos que puede ser una herramienta poderosa que se utiliza para distinguirse de los competidores.

La política de precios de un minorista debe ajustarse a su mercado meta y a su posicionamiento, al surtido de productos y servicios, a la competencia y a los factores económicos, la mejor estrategia de precios depende de la estrategia general de marketing del minorista, de los métodos de fijación de precios de sus competidores y del entorno económico.

Los vendedores minoristas utilizan todas las herramientas de promoción para atraer a los clientes y mejorar las expectativas de los clientes, utilizando estas herramientas para vender sus productos de forma directa, con un factor clave siendo la ubicación.

En la actualidad se agrupan en centros comerciales reuniendo a los   minoristas en un lugar que se planea, desarrolla, posee y maneja como una unidad.

La tendencia actual son los llamados también centros de poder, son enormes centros comerciales abiertos, consistentes de una larga fila de tiendas minoristas, incluyendo grandes minoristas independientes.

El concepto de centro comercial y un centro de poder es fusionar una vida de compra, pero con estilo, donde los consumidores se sientan cómodos convirtiéndose en la actualidad en lugares para visitar, en lugar de sólo lugares para comprar.

Los minoristas operan en un ambiente hostil, lo cual implica tanto amenazas como oportunidades, esto se convierte en constantes competencias ya que las tendencias cambian constantemente por lo que hay que desarrollar estrategias adecuadas y transformar las amenazas y debilidades en oportunidades para las organizaciones.

En una economía lenta y donde lo consumidores tratan de gastar lo menos posibles, los minoristas aprovechan las debilidades de sus competidores obteniendo grandes ganancias.

En lugar de basarse en el recorte de costos y en la reducción de precios, los minoristas deben enfocarse en crear más valor para el cliente con sus estrategias de posicionamiento de largo plazo.

La rueda de ventas al menudeo consiste en nuevos tipos de minoristas que inician con operaciones de bajo margen, bajo precio y baja categoría, pero que luego se convierten en operaciones de precio y servicio más elevados, hasta llegar a ser iguales a los minoristas convencionales a los que sustituyeron.

Los mega minoristas son enormes comerciantes masivos y las supertiendas de especialidad, que utiliza la formación de sistemas de marketing verticales y el brote de fusiones creando un núcleo con gran poder. Debido a que ofrecen mejores surtidos de productos, un buen servicio y ahorro en los consumidores al comprar sus productos, eliminado así a sus competidores más pequeños y débiles.

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