Manual De Operacion De Una Empresa
Enviado por snalopez • 1 de Agosto de 2013 • 273 Palabras (2 Páginas) • 460 Visitas
El Manual De Operativa De La Empresa – ÉTICA
Portada profesional Manual de bienvenida
Índice general
Índice de graficas
Índice de figuras
Capítulo I
Presentación (introducción)
Historia (de la empresa, producto o servicio) (¿qué hace la empresa?)
Descripción completa en general Nombre empresa
Misión.
Visión.
Filosofía.
Valores.
Código de ética.
Actitud de servicio
Política de calidad.
Objetivo de la empresa.
Aplicación de FODA (competencia y situación actual de mercado con los factores internos)
Capitulo II
RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento, selección, capacitación e inducción
CONTROL DE CALIDAD
Materiales, procesos de producción, ingeniería y de operación
ORGANIGRAMA
a) Descripción de las funciones de los departamentos y/o puertos
b) Código de ética al personal de confianza
c) Contrato de confiabilidad
Capitulo III
DERECHOS Y OBLIGACIONES
Derechos: Servicio médico, cafetería guardería
Obligaciones; funciones y desempeño de los colaboradores en la empresa.
PAGO DE NÓMINA
a) Tiempo y Pago de Nómina
b) Recibos de Nómina
c) Prestaciones
d) Tabla de Periodo de Vacaciones
e) permisos y/o permisos especiales con goce de sueldo
f) día de descanso
g) pago de aguinaldos y utilidades
h) fondo de ahorro
SEGURIDAD SOCIAL
a) Seguro Social o servicio medico
b) Trabajar con Seguridad
c)
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