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Enviado por Jcsomoza • 20 de Diciembre de 2011 • 348 Palabras (2 Páginas) • 321 Visitas
La siguiente clasificación de poder puede servir de base para distinguir
entre las razones por las cuales una persona puede ejercer el poder
sobre otras, el grado en que la influencia es permitida voluntariamente
y si esa influencia continuare teniendo un efecto en la ausencia del
recurso de poder.
Poder de referencia. Si una persona admira las cualidades de otra
persona o grupo, el o ella trataran de imitar esas cualidades copiando
sus conductas como referencia. (Por ejemplo su ropa, carros o
actividades recreativas) como una guía para formar sus preferencias
de consumo. Personajes importantes o reconocidos pueden afectar los
comportamientos de consumo de otros al respaldar algún producto.
(Ej. Michael Jourdan con Air Nike). El poder de referencia es
importante al plantear las estrategias de comercialización, porque los
consumidores cambian voluntariamente su comportamiento al
identificarse con un referente. En resumen el poder de referencia es la
capacidad para influir en el comportamiento de otros como resultado
del cariño o la admiración.
Poder de información. Una persona puede tener poder simplemente
porque el o ella conoce algo más que otros. Los editores de algunas
publicaciones dirigidas a las mujeres, por ejemplo, a menudo tienen
poder debido a su capacidad de compilar y diseminar información de
algunas compañías. Estas personas con poder de información pueden
influenciar la opinión del consumidor en virtud de que ellos asumen
tener el acceso a la “verdad”.
Poder legitimo. Algunas personas ganan el poder en virtud de acuerdos
sociales, como el poder asignado a un policía o a un profesor. El poder
legitimo confiere por el uso de un uniforme o función, el
reconocimiento en el contexto de muchos consumidores. Los
mercadologos pueden usar esta forma de poder para influenciar a sus
consumidores. Por ejemplo, un anunció puede mostrar un modelo
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