Qué modelo o enfoque utilizaría para predecir y proyectar la demanda?

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Desarrollo

1. ¿Qué modelo o enfoque utilizaría para predecir y proyectar la demanda?, en particular indique el método o técnica a implementar.

Por el tipo de empresa y por su historia en el mercado yo en particular utilizaría un enfoque cualitativo, por la poca información que se tiene en la demanda de un mes a otro, es inestable y poco predecible ya que varían los ingresos según los tipos de trabajos que les manden hacer, se necesita de una junta con los gerentes cuya función es en ese momento de jurado para determinar los pasos a seguir según su experiencia y en las estadísticas de la empresa, solicitando a los vendedores quienes son los más cercanos a los clientes para obtener la información de la demanda de cada cliente para hacer un pronóstico general final, realizando también para apoyar la información final encuestas a los clientes según sus planes de compras.

2. ¿Cuál es el valor agregado o la consecuencia práctica de mejorar y mantener una estrategia de calidad de servicio y calidad operacional?

Con el fin de mantener a nuestra clientela conforme y tranquila, hemos decidido dar a nuestro producto un servicio extra que es de llevar nosotros el producto terminado al domicilio de nuestros clientes y realizar un descuento del 10% cada vez que necesite realizar trabajos con nosotros.

Así facilitarle y evitar un problema al traslado de lo solicitado.

3. Desde la perspectiva del manejo de los recursos y en particular para el manejo de la dotación (recurso humano), ¿qué estrategia genérica de planificación agregada plantearía usted para poder calzar una demanda fluctuante, incierta y/o temporal?

Por la variación constante de ventas y de la demanda de nuestros servicios y además por el trabajo a que nos dedicamos, es que el personal tendrá un contrato y se pagarán sus remuneraciones en base a la producción, en cuanto mas produzcan mejor serán sus remuneraciones realizando por parte nuestra el pago de salud, Afp y todo lo que conlleve a los pagos legales de la empresa teniendo en cuenta que la contratación y despido del personal será en base a los contratos recibidos.

Se busca con esto aprovechar más al personal en la parte productiva de la empresa y evitar los tiempos muertos por parte de ellos, sabiendo que entre más produzcan mejor es el pago, y por ende ganan ellos y ganamos nosotros.

Me inclino más por la estrategia de Asegurar la demanda con la fuerza de trabajo.

4. ¿Qué tipo de clasificación de proceso es más recomendable para esta empresa dada la situación en que se encuentra hoy en día y dada la forma de operar?

Dado al tipo de empresa se puede realizar el proceso de Flujo intermitente por el tipo de maquinarias y el tipo de trabajo que realizan es la más conveniente para este tipo de empresas.

5. Si la demanda (consumo en unidades) excediera o superara a la capacidad instalada de producción (oferta en unidades), ¿qué acciones concretas y prácticas podría implementar para calzar o ajustar la oferta con su demanda que le permitan cumplir con los requerimientos de los clientes?, indique a lo menos 4 acciones.

Si nos ponemos en este escenario que la demanda es mayor a la oferta a continuación daré cuatro opciones que nos permitirán igual la oferta con la demanda:

1- Recurrimos a Subcontrataciones (Outsourcing), para poder abastecer a nuestro cliente que por falta de maquinarias o personal se recurre a esta opción.

2- El uso de mano de obra a tiempo parcial, si la demanda es mucha se recurrirá a contrataciones parciales para obtener el trabajo solicitado.

3- Compras de maquinarias de última tecnología estas

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