Semana 4 Justificación

Propósito:

El propósito de la actividad integradora es planear, diseñar y realizar a lo largo de las sesiones, paulatinamente, un proyecto de investigación tecnológica con apego a los contenidos que se vayan estudiando.

Instrucciones:

Has revisado los conceptos de ciencia y tecnología, las diferencias entre ambas áreas, la forma en que el desarrollo científico y tecnológico está regulado en nuestro país y cuáles son algunos de los objetos de estudio actuales para la investigación en ciencia y tecnología. Ahora llega el momento de iniciar el trabajo para elaborar un protocolo de investigación propio.

Propón cinco temas que desde tu perspectiva podrían ser investigados por ti en el área de la ciencia y la tecnología. Anótalos en la primera columna de la tabla que aparece debajo.

Para cada propuesta de tema proporciona una justificación de por qué es importante investigarlo y menciona la forma cómo se relaciona tal tema con tu área académica o laboral.

No pongas límites a tu creatividad. Ésta es una primera aproximación a los temas de tu interés.

Tema Justificación

1

Llamadas automáticas Desarrollar una herramienta o un software que realice marcación auto-mática a los clientes, para que el agente ya no realice la marcación ma-nual, con esto el agente será más productivo, eliminando tiempos muertos entre llamadas.

2

Entrega de producto (Reparto, carros o camiones pequeños)

Validar con logística e inteligencia comercial, en crear una ruta de reparto con clientes de bajo volumen en donde se promueva el ahorro de combustible, contaminación y eficiencia en el factor humano.

3 Página o herramienta de inter-net, para pedidos de cerveza.

Aprovechar la tecnología en estos tiempos, para crear una página de internet con múltiples funciones, incluyendo android, para que los clientes solo al entrar o enviar un mensaje puedan enviar su pedido y sea programado y entregado en la fecha compromiso.

4 IVR Crear una grabadora de sistema inteligente que te permita generar peticiones de servicio y quejas, para conocer las principales áreas de oportunidad.

5 Cultura de medio ambiente Crear depósitos de basura inteligen-tes, en donde estos estén cerrados y al momento de ir a tirar basura se abran ductos con el material a desechar por clasificaciones, con esto nos vemos obligados a depositar co-rrectamente la basura.

Al día

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