TRABAJO GERENCIA ESTRATEGICA
guillermo_riveraApuntes26 de Octubre de 2016
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CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
UNIMINUTO
GERENCIA ESTRATEGICA
DOCENTE:
HEIDY RICO FONTALVO
ESTUDIANTE:
MARIA QUINTERO VILLA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOVENO SEMESTRE
BARRANQUILLA 11-05-2016
2) Caso de estudio “Gym good y Gym bad”
- Cuadro comparativo
CUADRO COMPARATIVO "GYM GOOD y GYM BAD" | |
GYM GOOD | GYM BAD |
Aspectos positivos | Aspectos positivos |
El liderazgo que ejerce Pedro es muy bueno, ya que se preocupa por la satisfacción de sus clientes, brindándoles un excelente servicio y comodidad en sus instalaciones. Es muy organizado con todas las actividades de su gimnasio y se involucra e interactúa con sus clientes participando en las diferentes rutinas. | El liderazgo que ejerce Pablo es bueno, ya que brinda lo necesario en sus instalaciones a un precio asequible casi que para cualquier persona, tiene ubicado su gimnasio en una zona residencial lo que facilita el traslado de sus clientes de una mejor manera. |
Aspectos negativos | Aspectos negativos |
Pedro debe diseñar nuevas estrategias ya que el gimnasio entre semana no se llena casi y los fines de semana está muy lleno y esto genera insatisfacción en los clientes. Estas estrategias pueden ser promociones entre semana o descuentos en membresía. | Pablo debe invertir un poco en el mantenimiento de su maquinaria, y tratar de ofrecer otros servicios a sus clientes, ya que próximamente va a tener mucha competencia cercana. |
- ¿Qué estilo de liderazgo practica Pedro?
Desde mi punto de vista, Pedro practica varios estilos de liderazgo.
Practica un liderazgo carismático o liderazgo orientado a las personas, ya que es un líder muy enérgico que participa en los entrenamientos de sus clientes, es un estilo participativo y esto motiva e inspira al equipo de trabajo y a sus clientes
También practica un liderazgo burocrático en el sentido que es muy organizado en todas las funciones de su gimnasio, tiene sus reglas, y tiene a su gimnasio bajo un modelo por procesos.
- ¿Qué estilo de liderazgo practica Pablo?
Desde mi punto de vista, Pablo practica un estilo de liderazgo orientado a la tarea, ya que su estilo se focaliza en que el trabajo se cumpla. Es bueno para planificar, controlar, organizar, pero no piensa en el bienestar de su equipo o de sus clientes.
- ¿En qué resultados ha influido el estilo de liderazgo de cada uno de ellos?
Ambos han manejado sus estilos de liderazgo de una manera correcta pero diferente, esto ha llevado que ambos hayan obtenido buenos resultados en sus gimnasios. Tanto Pedro como Pablo deben mejorar ciertas cosas en sus estilos para que la satisfacción del cliente que es lo más importante ser la mejor.
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