Whole Food Market
Enviado por ariannapaez • 2 de Octubre de 2013 • 233 Palabras (1 Páginas) • 433 Visitas
La estrategia de WFM, de acuerdo a lo señalado por Thompson, Gamble, Peteraf y Strickland (2012) ha consistido en distinguirse de la competencia como líder del movimiento en pro de los alimentos orgánicos y naturales. Esto lo ha logrado combinando características distintivas como mayor calidad, selección más amplia de productos, servicios de valor agregado, y mejor desempeño etc. y el centrarse en un nicho de mercado para satisfacer sus necesidades específicas y gustos especiales.
De manera particular, el caso nos presenta el desarrollo de una serie de estrategias enfocadas hacia sus diferentes públicos (internos y externos):
Para sus colaboradores: Estrategia de control de egresos, operación en tiendas y ambiente laboral, esquemas de compras y distribución
Hacia el exterior: Estrategia de ubicación de tiendas de acuerdo a su mercado objetivo, estrategia de línea de productos aprovechando la tendencia y necesidad de comida saludable, estrategia de precios, comercialización, marketing, servicio al cliente y responsabilidad social
El modelo de negocio de acuerdo a Thompson, Peteraf, Gamble y Strickland (2012) comprende dos elementos importantes:
La entrega de un producto con valor, y
La generación de utilidades.
Para WFM está basado en la propuesta de valor para el cliente que ofrece a través de su enfoque a proveer alimentos orgánicos y naturistas y los resultados financieros de la empresa señalan que cuentan con una base en donde su estructura de costos les permite generar utilidades aceptables. (Thompson, Peteraf, Strickland y Gamble, 2012)
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