Actividad 3. Diagnostico Organizacional

Desarrollo Organizacional.

Actividad 3. Diagnostico Organizacional.

Paso 1. Conformarse preferentemente en equipo aun que puedes hacerlo de manera individual.

Integrantes del equipo:

Campos banda francisco Javier

Guadalupe campos Alonso

Paso 2 Elige una empresa a la que tenga acceso al menos uno de los integrantes del equipo.

Nombre de la empresa: Golden Foods, Cereales y pastas

Dirección: Parque industrial Celaya Gto.

Ramo: Alimenticio.

Antigüedad: Nueve años

Paso 3. Identifica los aspectos que conforman un diagnóstico organizacional apoyándote de la lectura de apoyo 2.1.6

Diagnóstico Organizacional

Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.

Condiciones para llevar a cabo el diagnóstico organizacional

Para poder llevar a cabo con éxito un diagnóstico organizacional se deben cumplir algunos requisitos básicos:

1. Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es indispensable contar con la intención de cambio y el compromiso de respaldo por parte del cliente (término usado en Desarrollo Organizacional para designar a la persona o grupo directamente interesado en que se lleve a cabo una transformación en el sistema y con la suficiente autoridad para promoverla). Es decir, que esté dispuesto a realizar los cambios resultantes del diagnóstico.

2. El "cliente" debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo) para la obtención de información y no entorpecer el proceso de diagnóstico.

3. El consultor manejará la información que se obtenga del proceso en forma absolutamente confidencial, entregando los resultados generales sin mencionar a las personas que proporcionaron la información.

4. También debe proporcionar retroalimentación acerca de los resultados del diagnóstico a las fuentes de las que se obtuvo la información.

5. El éxito o fracaso del diagnóstico depende en gran medida del cliente y del cumplimiento de los acuerdos que haga con el consultor

Elementos del diagnóstico organizacional

Podemos dividir al diagnóstico organizacional en tres etapas principales:

1. Generación de información, la cual abarca a su vez tres aspectos:

1. La forma en que se recolecta la información, las herramientas y los procesos utilizados.

2. La metodología utilizada para recopilar la información, la cual sigue dos corrientes, los métodos usados para obtener información desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los usados para obtenerla desde el consultor (observación).

3. La frecuencia con que se recolecta la información, la cual depende de la estabilidad del sistema.

Organización de la información, en donde es necesario considerar tres aspectos claves:

El diseño de procedimientos para el proceso de la información.

El almacenamiento apropiado de los datos.

El ordenamiento de la información, de modo que sea fácil de consultar.

1. Análisis e interpretación de la información, que consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de responder a las cuestiones planteadas al inicio de la investigación.

Métodos y técnicas

Dentro de la perspectiva funcionalista los métodos más usados son la entrevista, el cuestionario, el análisis de las redes de comunicación, la entrevista grupal, el análisis de experiencias críticas de comunicación, y el análisis de la difusión de mensajes.

En este caso el quipo decidió aplicar una encuesta y una entrevista para el análisis de si la empresa Golden Foods aplica en su estructura organizacional conceptos de DO

Paso 4. Solicita al jefe inmediato o al dueño de la empresa autorización para elaborar un diagnóstico organizacional. (El dueño de la empresa puede sugerirte hacer un diagnóstico de la empresa o solo de un área o departamento) tú debes explicarle en que consiste el diagnóstico y el apoyo que requieres de la empresa o área.

Se pide autorización al jefe inmediato para realizar la encuesta, accediendo a la petición aplicándola a 5 personas del área de empaque de distinto puesto, edad y género.

Ejemplo de la encuesta:

La siguiente encuesta es para conocer el diagnostico organizacional que pueden presentar las empresa Golden Foods y saber si estas cuentan con el apoyo de un sistema que le ayude al buen funcionamiento de la misma.

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