La Gerencia de Coca-Cola FEMSA (KOF)
Enviado por jusick152 • 18 de Noviembre de 2014 • 243 Palabras (1 Páginas) • 485 Visitas
La Gerencia de
Coca-Cola FEMSA (KOF)
ha planificado el SGC con el fin de cumplir los requerimientos dados en 4.1 y mantener la integridad del Sistema de Gestión de la Calidad. 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación 5.5.1 Responsabilidad y autoridad
Coca-Cola FEMSA (KOF) ha definido las responsabilidades y funciones para cada cargo de la empresa a través de los perfiles de cargo y de los procedimientos e instructivos. Estas responsabilidades son conocidas y entendidas por todo el personal. La Gerencia también ha definido un Organigrama funcional de la empresa, cuyo objetivo es dar a conocer la autoridad que corresponde a cada cargo.
5.5.2 Representante de la dirección
La Gerencia de la empresa, para asegurar que se establezcan, implemente y mantengan
los procesos necesarios del SGC, ha creado el cargo de “Representante de Gerencia”, a
quien se le han asignado las responsabilidades y autoridades para tener libre acceso a todos los niveles de la empresa en materia de calidad con el fin de:
•
Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos del SGC.
• Informar a la Gerencia respecto
del desempeño del SGC, incluyendo las necesidades de mejora.
• Mantener la información respecto de las necesidades y los requisitos del
cliente.
5.5.3 Comunicación interna
Con el objetivo de asegurar una adecuada comunicación interna entre los distintos niveles y funciones dentro de la organización, y externa con clientes y proveedores se ha establecido un Plan de Comunicaciones. Los elementos mínimos a comunicar internamente son la política, objetivos, desempeño del sistema, responsabilidades, etc.
5.6 Revisión por la dirección
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