La decision-Drucker

La decisión eficaz –DRUCKER

Los ejecutivos eficaces, desean conocer en que consiste la decisión y cuáles son las realidades que hay que satisfacer para tomarla. Buscan la firmeza más que la habilidad.

Etapas secuenciales que intervienen en el proceso de toma de decisiones.

1. Clasificación del problema: Una persona que tome una decisión con eficacia se pregunta ¿constituye un síntoma, consecuencia de un desorden fundamental, o se trata de un suceso aislado? Para responder se ven 4 acontecimientos

1. Sucesos genéricos de que un acontecimiento individual solamente representa un síntoma. Ej decisiones sobre la existencia de una empresa. Solución genérica
2.  Suceso singular de la institución concreta: Ej cuando una empresa quiere fusionarse con otra, el ejecutivo debe contemplar otras experiencias. – Solución genérica
3. Sucesos excepcionales que un ejecutivo tiene que identificar – Solución genérica
4. Sucesos auténticamente irrepetibles: son escasos, se debe preguntar si es una excepción o solo una manifestación de un género nuevo

1. Definición del problema:

Una vez que se clasifica el problema como género o excepcional y único, hay que definir: ¿de qué se trata esto? ¿Qué es lo más conveniente? ¿dónde está la clave de la situación?

El peligro está en las decisiones que son aceptables pero incompletas.

1. Condiciones que tienen que satisfacer la respuesta al problema – Especificaciones

Se debe definir con claridad ¿Qué objetivos tiene que alcanzar la decisión? ¿cuáles son las mínimas metas que tiene que alcanzar? ¿qué condiciones tiene que satisfacer?

Para que una decisión sea eficaz debe satisfacer las condiciones de campo, es preciso tener las ideas claras para saber cuándo abandonar una decisión e identificar la más peligrosa.

Son muy comunes en juegos.

1. Decidir sobre lo que es correcto, en lugar de sobre lo que es aceptable, para cumplir las condiciones de campo - La decisión

El ejecutivo eficaz tiene que comenzar por lo que es correcto porque siempre tiene que responsabilizarse del éxito final. Si no conoce las condiciones de campo, no podrá distinguir entre lo que es correcto o equivocado y puede acabar por decidir lo que es erróneo

1. Incluir dentro de la decisión las acciones que hay que llevar a cabo –ACCION

Convertir la decisión en acción, esto implica la respuesta a preguntas como ¿quién tiene que conocer esta decisión ¿¿quién la llevara a cabo? ¿qué decisión hay que emprender?

La acción también tiene que estar adecuada a la capacidad de los individuos que la tienen que llevar a cabo.

El que toma la decisión tiene que estar seguro de que los indices y medidas de valoración y los incentivos de aquellos a quienes se responsabiliza de la acción, se adecuen.

1. Establecer el control que compruebe la validez y eficiencia de la decisión en relación con el estado actual de los hechos. –CONTROL

Hay que integrar la supervisión y transmisión de la información en el seno de la decisión, para proporcionar un contraste continuo de los resultados presentes.

        La persona que toma decisiones necesita tener una información organizada para el control posterior de resultados.

LA DECISION – PAVESI

1. DECISIÓN Y ACCIÓN HUMANA 5

.1 Decisión e Influencia

El ser humando pretende de alguna forma modificar el universo, esa acción toma 2 aspectos:  

. Se pretende que el universo adopte otro estado, que se modifique la sit actual o futura esperada

. Se pretende que el estado actual del universo se mantenga, preservándolo de las modificaciones.

Clasificación de decisiones:

1. Decisiones adaptativas: Es la adecuación del decididor y del conjunto de variables bajo su control. Ej llevar paraguas cuando se piensa que llueve
2. Decisiones de diseño o modificadoras: Implican modificar, el acontecer de sucesivos eventos que influyen sobre nuestros objetivos. Implicando modificar la estructura del contexto o universo ajeno

• La decisión es fundamental en la vida humana porque implica para el decididor modificar al universo y a si mismo. El hombre no solo se adapta a su contexto, sino que adapta su contexto al mismo.

DEFINICIONES

• Universo: Es la realidad percibida por el decididor. Como el universo es un sistema. Este se compone de variables que asumen niveles, grados, valores y que conforman los estados.
• Influencia: Proceso por el cual un agente A modifica la conducta de B, previstas por A , o por lo menos, modifica la probabilidad de que B adopte det conducta.
• Sujeto:  Individuo que participa de una situación de decisión dada
• Agente: es quien quiere modificar el universo y quien debe tomar una decisión para ello (decididor o actor)
• Observador: Sujeto que analiza una decisión tomada por otro sin participar en ella, o por lo menos sin conducir en su proceso (tercero)
• Agente y observador: Se caracteriza por ser tales en la capacidad de deliberación, reflexión, razonamiento, aun cuando no hagan uso de esa facultad en casa caso estudiado.
• Conducta/comportamiento :  Conjunto de decisiones, acciones, actitudes y estados que adoptan a través del tiempo.

2 . Decisión +  Acción  = INFLUENCIA

• Decisión: es el proceso deliberado y deliberativo que lleva a la selección de un curso de acción determinado entre un conjunto de acciones alternativas.
• Acción: consiste en un acto o en una cadena de actos físicos que implican uso relevante de energía en relación a la situación específica en la cual se desarrolla, que constituyen cierta forma de movimiento, desplazamiento, articulación, desencadenamiento de hechos. Si no está precedida por decisión alguna se denomina reacción

La decisión que nos interesa implica un proceso de meditación, un pensamiento metódico, una deliberación sistemática, el desarrollo organizado de la reflexión, un razonamiento, un raciocinio más o menos estructurado. Es decir, que implica un proceso consciente, racional. El proceso decisorio es el conjunto de actividades estructuradas en pasos para llegar a la decisión. La decisión opera con imágenes, la acción con hechos. Lo que introduce cambios, lo que modifica el universo, es la acción derivada de la decisión por lo que siempre se supone que la decisión se ha de convertir en acción

2. DECIDIR

Definición

• Decidir:  Hay decisión cuando siendo posible varias respuestas, un sujeto elige una entre ellas.
• Decisión : Una decisión (F) es la selección de una alternativa Sk  S por un sujeto D, en determinado momento t, luego de cierto proceso de reflexión llamado proceso de decisión. donde:

• D: Decididor, actor   -    Sk: Alternativa elegida  -  S: Conjunto de alternativas bajo consideración
• t: Momento en el tiempo  - e: “Pertenece a”

1 La Decisión como Proceso de Reflexión y de Imaginación

La decisión implica una actividad superior del intelecto: un razonamiento que va relacionando elementos del universo a través de imágenes y de la particular visión del mismo que caracteriza cada decisor.

El proceso de reflexión implica pensar en la relación causa-efecto existente entre una acción posible y sus consecuencias y evaluar, esas consecuencias en función de lo buscado por la decisión. Es decir, no nos dedicaremos a la decisión sin reflexión.

La relación de la decisión con la reflexión, el tiempo y la acción se trata de un proceso conceptual que se desarrolla en un universo IMAGINARIO, en el sentido que el decidido utiliza relaciones y deduce imágenes, en un proceso de imaginación y raciocino.

2 La Creatividad

Consiste en el descubrimiento de nuevas, no habituales, imaginativas, sorpresivas alternativas para manipular el universo o de comportamientos posible pero inesperados o insospechados del mismo.

3 Alternativas Mutuamente Excluyentes

Toda decisión implica por lo menos una selección entre alternativas. Decidir es optar.

Se ven 2 conclusiones.

1. Se elige siempre en varias cosas, si existe una sola, entonces no hay elección y por ende no hay decisión.
2. Cuando se elige una cosa entre varias, las otras quedan desechas, por lo menos en esta ocasión.

Decidir implica siempre aniquilar alternativas. Decidir es destruir los mundos imaginados correspondientes a las alternativas no elegidas, pero también es afirmar el propósito de construir el mundo asociado a la alternativa elegida.

Al decidir siempre estamos perdiendo, ya que perdemos los distintos mundos hacia los cuales nos hubiese llevado la alternativa rechazada

4 El Tiempo en el Proceso Decisorio: Pasado, Presente y Futuro

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