Preguntas en Rojo no estan respondidas.

Nota:Preguntas en Rojo no estan respondidas.

En un documento de Word, conteste las siguintes consultas según el conocimiento adquirido del capitulo 8 " Cuestiones eticas, sociales y politicas del comercio electronico".

1. ¿Cuales son los tres principios basicos de la etica?

R//Responsablidad,rendicion de cuentas,responsabilida civil

2. Mencione algunos de los elementos de incormacion personal que recolectan los sitios Web sobre sus visitantes.

R//Cookies,Formularios,estadisticas de uso,compras efectuadas y motores de busqueda.

3. Nombre tres formas en que las redes de publicidad en línea han mejorado las técnicas de marketing tradicional fuera de linea.

R//

4. Explique como se supone que los perfiles Web deben beneficiar tanto a los consumidores como a los negocios.

R//permite dirigir los anuncios asegurando que los cosnumidores vean Publicdad que en su mayor parte corresponda a servicioS y productos que realmente les interesa.

lo cual se traduce en una ganancia sustancial para la empresa proveniente de la publicdad que se a colcado en internet basado en los perfiles estudiados

5. ¿Como podría modificar Internet la protección que recibe la propiedad intelectual?

R//

Conteste las preguntas asignadas como repaso del capitulo 9: Ventas al detalle y servicios en linea.

Preguntas:

1. ¿Cuáles son las categorías en que se puede dividir el sector de ventas al detalle?

R//Servicios,Articulos duraderos, articulos perecederos.

2. Describa los factores estratégicos claves de la industria.

R//

•Barreras para entrar: los gastos que dificultan a los nuevos participantes el unirse a la industria.

•Poder de los proveedores: se refiere a la habilidad de las empresas en la industria de negociar con efectividad precios más bajos con los proveedores.

•Poder de los clientes: se refiere a la habilidad de los clientes de comprar un producto espe- cífico entre los competidores de la empresa, con lo cual se mantienen los precios bajos.

•Existencia de productos sustitutos: se refiere a la disponibilidad presente o futura de los productos con una función similar.

•La cadena de valor en la industria: se debe evaluar para determinar si la cadena de producción y distribución para la industria está cambiando en formas que beneficia- rán o dañarán a la empresa.

•La naturaleza de la competencia intraindustrial: se debe evaluar para determinar si la competencia dentro de la industria se basa en productos y servicios diferenciados, en el precio, el alcance de los ofrecimientos o el enfoque de los mismos, y si algún cam- bio inminente en la naturaleza de la competencia beneficiará o dañará a la empresa

3. Describa los factores claves de las empresas.

R//

•La cadena de valor de la empresa, que se debe evaluar para determinar si la empresa adoptó sistemas de negocios que le permitan operar a una eficiencia máxima, y si hay cambios tecnológicos inminentes que pudieran forzar a la empresa a modificar su procesos o métodos.

•Las competencias básicas, que se refieren a las habilidades únicas que tiene una empresa y no pueden duplicarse con facilidad. Al analizar la viabilidad económica de una empresa, es importante considerar si los cambios tecnológicos podrían inva- lidar estas competencias.

•Las sinergias, que se refieren a la disponibilidad para la empresa en cuanto a las com- petencias y valores de empresas relacionadas que posee, o con las que ha formado sociedades estratégicas.

•La tecnología actual de la empresa, que se debe evaluar para determinar si tiene tec- nologías propietarias que le permitan escalar con la demanda, y si ha desarrollado los sistemas de relación con los clientes, cumplimiento de pedidos, administración de la cadena de suministro y de recursos humanos que necesitará para poder ser viable.

•Los retos sociales y legales a que se enfrenta la empresa, que se deben examinar para determinar si ésta ha tomado en cuenta cuestiones de confianza del consumidor, como la privacidad y la seguridad de la información personal, y si la empresa puede ser vulnerable a los retos legales.

4. Describa los factores financieros.

R//

•Ingresos, que se deben analizar para determinar si están creciendo y en qué propor- ción.

•Costo de las ventas, que es el costo de los productos vendidos, incluyendo todos los cos- tos relacionados. Cuanto menor sea el costo de las ventas en comparación con los ingre- sos, mayor será la utilidad bruta.

•Margen bruto, que se calcula al dividir la utilidad bruta entre los ingresos por ventas

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