Resumen Del Libro "Bien Hecho" Ken

BIEN HECHO, KEN BLANCHARD

Ken Blanchard a través de su libro Bien Hecho nos muestra la manera más acertada para que todas la personas alrededor tuya sean motivadas para seguir mejorando en su vida diaria, así poder conseguir sacar lo mejor de cada uno de ellos, con una táctica simple y lógica y es la de ver siempre el lado positivo de la acciones humanas, premiar las buenas, re direccionar las no acertadas.

La técnica se basa en tener confianza en los demás, comunicarles y explicarles con claridad y simpatía lo que se espera de ellos, celebrar sus adelantos y éxitos, motivarles (cada uno con la manera más adecuada a su personalidad y su modo de vida) para que sientan con ganas de seguir mejorando, y para que tengan la bastante seguridad en ellos mismos para asumir sus responsabilidades y poder corregir sus defectos, y porque no utilizar esta misma herramienta en sus círculos.

El bien hecho no solo está diseñado para relacionarse con los demás, pero ante todo es relacionarse consigo mismo, saber asumir la parte de la culpa que tiene uno en cada situación de fracaso, motivarse para poder motivar a los demás, tener seguridad, conciencia y sobre todo sinceridad y respeto con las personas que le rodean.

La propuesta de Ken Blanchard en su libro Bien Hecho la consideramos sumamente importante y vemos como muy favorable aplicarla en todos los ámbitos humanos incluso en el trato con los animales como bien describe el texto. Entre las técnicas aprendidas que consideramos podemos y debemos incorporar en nuestro diario accionar con las demás personas para que obtengan un alto grado de desempeño podemos citar las siguientes:

En cuanto a la retroalimentación positiva se refiere a que debemos valorar cualquier progreso en la dirección correcta y elogiarlo; no es necesario esperar a que las personas con las que interactuamos hagan las cosas a la perfección, basta que hagan el más mínimo esfuerzo en aras de lograr la meta deseada para que iniciemos el proceso de retroalimentación positiva. Esta retroalimentación positiva puede hacerse a través de un elogio, una oportunidad de aprendizaje o incluso un ascenso, en el caso de los niños se refuerza el comportamiento positivo con un abrazo, permitiéndoles ver televisión, dándoles algo que les guste o concediéndole algún privilegio especial.

Otra cosa importante que hemos aprendido es que cuando una persona se cree más listo y se empeña en continuar con su comportamiento inaceptable en esos casos se trata de un problema de actitud y la respuesta de re direccionamiento tendrá muy poco efecto puesto que esas personas ya saben qué hacer, en esos casos debemos hacerles saber de manera clara que lo que están haciendo es inaceptable y el impacto que ese error acarrearía, diciéndole además la decepción, confusión o frustración que sentimos y terminar el dialogo con una reafirmación positiva de esa persona, esto permitirá que ésta vea que es su comportamiento lo inaceptable y no ella. Cada retroalimentación negativa tiende a perjudicarnos a nosotros como gerentes.

Debemos enfocarnos en las cualidades brillantes, nobles y maravillosas de las personas con quienes accionamos, esto permite que se obtengan cada vez más y mejores resultados deseados. Cuánto más atención prestemos a un comportamiento más se repetirá, aquello a lo que prestamos atención crece, lo que ignoramos se marchita, por tanto debemos aprender a ignorar o hacer caso omiso a los comportamientos indeseables aunque reconocemos que éstos son los que tradicionalmente han llamado nuestra atención.

Para mí después de leer un poco de este libro creo que más que una técnica el bien hecho debería de ser un estilo de vida que todos o por lo menos la gran mayoría deberíamos de adoptar ya que gracias a ello, lograremos ser mejores personas, apreciando el lado más positivo de la vida y desechando

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