Sistemas De Informacion Gerencial
Cristina128119 de Febrero de 2015
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Segmento de Mercado
Los servicios profesionales que ofrecemos tienen como objetivo primordial; apoyar a nuestros clientes en el exacto cumplimiento de sus obligaciones fiscales y contables, así como; colaborar al logro de las metas y objetivos trazados mediante el asesoramiento e implementación de procesos administrativos.
Perfil Demográfico
Edad: 18-90 años
Sexo: Femenino y Masculino
Nacionalidad: Hondureño
Perfil Socioeconómico
Ingresos: Pymes, pequeñas y grandes empresas
Ocupación: Ocupación en general (Estudiante universitario y profesional en áreas distintas)
Ciclo de vida
Jóvenes adultos
Adultos casados y solteros
Adultos divorciados sin hijos con hijos
Nuestro segmento de mercados no tiene límites, trabajamos con personas naturales debidamente constituidas como comerciantes individuales, así como también con pymes y todo tipo de empresa jurídica que deseen obtener asistencia de nuestro bufete.
Tenemos experiencia en los siguientes rubros:
a) Zonas libres (Maquilas)
b) Agencias Publicitarias, de Viaje, Aduaneras, Navieras entre otras.
c) Educación
d) Constructoras
e) Aseguradoras
f) Miembros de colegios profesionales (abogados, doctores etc)
g) Empresas de Transporte
h) Empresas de Servicio.
i) Entre otras.
Propuesta de Valor
Se le ofrece al cliente un servicio personalizado por nuestros asesores financieros y contables, brindando los servicios contables y fiscales, desde registros hasta la presentación de estados financieros apegados a sus políticas internas. También un agregado de seguimiento con la instalación y mantenimiento de actualización del programa como también el servicio de auditoría. Nuestro asesor visitara al cliente 30 horas semanales, durante el cual tendremos revisiones asegurando que se cumplan las normas contables.
Nuestros clientes nos pagaran por el servicio de atención personalizada y exclusiva que tendrá nuestro buffet contable.
Relación con el Cliente.
Nuestra relación con los clientes será por medio de
• Portafolios de servicios,
• Asesoría personalizada y constante acompañamiento
• Redes Sociales
• Página Web
• Mensajería instantánea
• Comunicación vía telefónica
Para Mayor comodidad daremos asistencia personal o exclusiva a nuestros clientes y así de esta manera orientarlo mejor sobre los servicios que ofrecemos y mantenerse en constante comunicación con el cliente
Exhibir Portafolios con los servicios que ofrece nuestra empresa los procesos que aplicamos y los precios de cada servicio.
Redes sociales en donde se publicara información de interés, teléfonos de contacto y se ofrecerá el portafolio de servicios para mayor comodidad de aquellos clientes que navegan constantemente por la red.
Comunicación a través de página web donde los clientes pueden establecer comunicación con nuestra firma a través de los foros en donde resolveremos dudas y responderemos a comentarios y sugerencias. Contaremos con correo institucional por asesor en el cual se tendrá un trato con más privacidad sobre las necesidades del cliente
Canales de Distribución
Dentro de los mecanismos a utilizar para dar a conocer nuestra propuesta de valor un sitio web para a dar a conocer nuestros servicios, participaciones en redes sociales, anuncios publicitarios.
La forma más efectiva para llegar y conquistar a nuestros posibles clientes es a trabes de una atención personalizada d
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