Socilogia proyecto

PLANTEAMIENTO

Al visitar la tienda de autoservicio bodega Aurrera de san Sebastián de Oaxaca de Juárez se puede percatar de la mala administración del personal, así como la falta de capacitación en los empleados para atender a los clientes y realizar sus actividades ,se observa el exceso de carga laboral por falta de personal, el abuso de autoridad que se impone sobre los trabajadores de esta empresa con jornadas de trabajo que van mas allá de las 8 horas diarias sin importar cual sea su opinión de ellos mismos y tampoco les informan de sus drásticas decisiones lo que va originando un descontento y desmotivación hacia el personal por lo tanto no realizan bien su trabajo al sentir que no lo remuneran como debe de ser, además que la empresa no les proporciona el material adecuado para realizar su trabajo, no les brindan medidas de seguridad lo que provoca que el  empleado trabaje obligadamente originando así una fuga de clientes consecuentemente dando perdidas tanto a la empresa como a la imagen de la misma

HIPOTESIS

La propuesta de solución es elaborar un código de ética para que el ambiente laboral mejore, con esto se lograra satisfacer al personal de esta manera aumentara su rendimiento y productividad

En caso de que no se implementara el código de ética la relación que existe del mando directivo con el mando operativo no mejoraría por lo cual se generarían bajas laborales un mal trato al cliente y perdidas a la empresa y a su imagen

JUSTIFICACION

Como estudiantes de la facultad de contaduría y administración de la licenciatura en administración, el tema fue importante porque esta relacionado con la materia que nos imparten en estos momentos enfocándonos al personal y la forma de su comportamiento organizacional con sus mandos directivos dándonos como enseñanza la importancia que el empleado tiene para la empresa , ya que el empleado le genera a la empresa mas productividad esta tiene mejor calidad, imagen y mayores ganancias

Este problema es importante y nos intereso porque mas que nada en una empresa se deben tomar buenas decisiones para un buen funcionamiento de ella tanto administrativo, productivo y la calidad que se le ofrece al cliente.

Esto nos ayudara en la practica para que en  un futuro como administradores nos proporcione herramientas para solucionar conflictos de esta índole que se presenten a lo largo de nuestra vida laboral.

...