Acta de Constitución del proyecto: “Su vajilla” - Automatización de la gestión

Acta de Constitución del Proyecto

Su Vajilla S.

Acta de Constitución del Proyecto

Preparado por:

Juan Pérez

Firma: Fecha: 14/04/09

Versión: 1.0

Cliente/Usuario Final:

Personal y Gerencia de Su Vajilla

Contacto en el cliente: Juan Pérez

Firma:

Tipo de Proyecto(S/M/L):

Unidad de Negocio: Operativa – Táctica - Gerencial

Project Manager: Emilio Borré

Firma:

Project Sponsor: Juan Pérez

Firma:

Tabla de Contenidos

Sección 1 Visión general del proyecto 1

1.1 Declaración del problema 1

1.2 Descripción del proyecto 1

1.3 Justificación del Proyecto 1

1.4 Metas y objetivos 1

1.5 Alcance del proyecto 2

1.5 Factores críticos de éxito 3

1.6 Supuestos 3

1.7 Restricciones 4

1.8 Hitos principales del proyecto 4

Sección 2 Organización del proyecto 5

2.1 Estructura del Proyecto 5

2.2 Autoridad de supervisión del proyecto 5

2.3 Interesados principales 5

2.4 Instalaciones y Recursos del Proyecto 6

Sección 3 Historial de las revisiones 7

Sección 1 Visión general del proyecto

1.1 Declaración del problema

La empresa Su Vajilla actualmente administra el alquiler de vajilla y la relación con los proveedores y clientes de forma manual. Debido al crecimiento alcanzado en los últimos tiempos el volumen de información a manejar se elevó dando como resultado una ralentización en los procesos operativos diarios.

1.2 Descripción del proyecto

El propósito principal del proyecto consistirá en informatizar la gestión tanto operativa como gerencial de la empresa, en virtud de esto se realizará un software de gestión de alquiler de vajilla y relaciones con clientes y proveedores de acuerdo a las reglas de negocio vigentes y los requerimientos expresamente solicitados.

1.3 Justificación del Proyecto

Como en todo proyecto, lo que motiva este emprendimiento, es el cambio. El mismo se ve impulsado por la evolución de la empresa, la creciente necesidad de formalización de la administración y un mejor control del accionar diario. Se decide por tales motivos, realizar un software que informatizará los procesos existentes en la organización, brindando apoyo tanto al sector operativo como gerencial, a la vez esto traerá una disminución de horas hombre y costo de administración de la información, así como también una mejora en los tiempos de atención a clientes y proveedores.

1.4 Metas y objetivos

El Proyecto tendrá como meta el construir un producto para automatizar los procesos de administración de alquiler de vajilla y relaciones con proveedores y clientes. Serán objetivos a alcanzar:

Reducción de los tiempos de operación en un 50% respecto a los tiempos actuales.

Reducción de horas/hombre de trabajo.

Procesamiento de la información con fines estadísticos y de reportes para los distintos niveles de la organización.

Articulación de las reservas desde el modulo local y la página web de Su Vajilla.

Gestión de proveedores y registro histórico de pedidos realizados

Mejora del manejo de artículos en stock.

Control sobre las piezas rotas y solicitudes que no pudieron ser satisfechas.

1.5 Alcance del proyecto

El proyecto incluye

Módulo de Reservas. (escritorio y web)

Módulo de reposición de vajilla.

Módulo de Alquileres.

Registro de vajilla solicitada inexistente o no comercializada.

Módulo de cobranzas

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