Bla Bla Quiero Un Solo Ensayo

CÓMO SEDUCIR A LA NUEVA AUDIENCIA

Relatoría del taller periodismo digital con

Jean Francois Fogel y Guillermo Culell (2007)

Introducción

Internet entró en su tercera etapa. Atrás quedó la Web 2.0, caracterizada por el uso de buscadores de información y la aparición de las primeras comunidades de usuarios. Más lejos aún está la primera fase, cuando la novedad era el navegador.

Con esta premisa inició este taller, al que asistieron 18 profesionales de diez países latinoamericanos. Fue un espacio de aprendizaje y reflexión sobre lo que estamos haciendo los periodistas en Internet y, más aún, sobre aquello que NO

estamos haciendo en esta tercera etapa marcada por el crecimiento galopante de las redes sociales como Facebook, Hi-5 y MySpace, y la configuración de la audiencia.

¿Estamos trabajando de espaldas a los usuarios, sin conocer bien su perfil y su comportamiento? ¿Somos conscientes de que ellos tienen cada vez mayor capacidad de decisión sobre los contenidos que difunden en la red? ¿Cómo

debemos enfrentar este nuevo período de cambios acelerados en Internet y cómo aprovechamos mejor la tecnología? Estas fueron algunas de las preocupaciones discutidas en cinco días de taller.

Otro tema fascinante fue la aplicación de nuevas herramientas tecnológicas, como los apis, mushups y widgets, en el oficio diario de informar. Además de potentes —puesto que permiten, por ejemplo, ubicar la noticia en un mapa geográfico y añadirle videos, galería de fotos y audio—, estos recursos son gratuitos y de libre disponibilidad, es decir no añaden costos de producción y son un reto a la creatividad.

Relatoría del taller periodismo digital con

Jean Francois Fogel y Guillermo Culell (2007)

En poco más de una década el periodismo en Internet se ha consolidado -a decir de Fogel- como la nueva prensa, con identidad y lenguaje propios, y con una efectividad nunca antes imaginada que está remeciendo y haciendo tambalear a

los medios tradicionales.

En esta relatoría se han organizado esto temas en cuatro secciones:

• ¿Dónde estamos en Internet y periodismo digital?

• La configuración de las audiencias

• Las herramientas tecnológicas

• El sitio, la redacción digital y el papel

¿Dónde estamos en Internet y periodismo digital?

Entender qué sucede en la red a finales de 2007 es fundamental para decidir hacia dónde deben apuntar nuestros sitios periodísticos. Jean-Francois Fogel empezó su presentación advirtiendo que hemos ingresado, otra vez, a un período

de “cambio y convulsión tremendos”, en el que habrá ganadores y perdedores como ha ocurrido antes. Esta nueva etapa le exige al periodista dinamismo e iniciativa para identificar y conquistar a la audiencia.

Al hacer un poco de historia Fogel recordó que Internet nació en 1990 con la aparición de Arpanet, una pequeña telaraña de computadoras creada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos. Sin embargo, el periodismo no

existió en la red hasta que llegó, el 15 de diciembre de 1994, el primer navegador de contenidos: Netscape 1.0, que permitía ir de una página a otra. Esto marcó el inicio de la primera etapa en la prensa digital y los dos años siguientes fueron bastante auspiciosos para su desarrollo.

Luego, entre 1997 y 1998 irrumpieron los motores de búsqueda con los que se empezó a hablar de una segunda etapa. Google, que es hasta hoy la ruta más usada en el mundo para encontrar información, cambió la actitud de los usuarios e

instauró el concepto de que en la red todo es gratis. Para Guillermo Culell el gran éxito empresarial de Google es directamente proporcional al crecimiento de Internet.

Esta segunda fase en la red concluye con asimilación del concepto Web 2.0, acuñado en 2004 por O'Reilly Media para referirse a la generación digital basada en comunidades de usuarios y servicios como blogs y wikis, que fomentan el

intercambio ágil y gratuito de información.

De acuerdo con Fogel, desde 2006 vivimos una tercera etapa en Internet, caracterizada por la fuerte presencia de lo tecnológico, la potencia de redes sociales como Facebook, Hi-5 y MySpace, y la configuración de las audiencias.

“Ahora la audiencia decide más y este es un nuevo peligro para la prensa, incluso la digital. En Facebook las personas se agrupan en subgrupos y hacen circular la información que les interesa”, reflexionó. De inmediato, los talleristas aportaron experiencias sobre la masificación de las redes sociales. La ecuatoriana Andrea Alvarez, de El Universo, dijo que en su país Hi-5 es la página más visitada, por encima de Google, según Alexa.com, que informa sobre la cantidad de ingresos de un sitio web. El argentino Iván Adaime, del Grupo de Revistas de La Nación, agregó que en el mundo las 10 primeras páginas más visitadas pertenecen a redes sociales. Y Culell puso el dedo en la llaga. Sostuvo que los periodistas en nuestro trabajo diario no estamos muy atentos al crecimiento de estas redes sociales, aunque como usuarios en muchos casos seamos parte de ellas. Elaboró, con la participación de los talleristas, una lista de hasta 20 formas de acceder a la información en Internet:

1. Portada del sitio (home)

2. Redes sociales

3. RSS

4. Buscadores

5. Alertas

6. Blogs

7. Mensajes de texto por celular

8. Wikipedia y enlaces

9. Avisos de Google personalizados

10. Podcast

11. Listas de correo

12. Correo electrónico individual

13. Marcadores sociales

14. Favoritos de los navegadores

15. URL de otros medios

16. Directorios

17. Google News

18. Links a comentarios

19. Gadgets y didgets

20.

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