FORO
Enviado por nataaaaaaaa • 4 de Mayo de 2015 • Exámen • 799 Palabras (4 Páginas) • 1.484 Visitas
Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Una entidad bancaria considera la posibilidad de instalar una red de cajeros en una de sus oficinas.
Dado que se desconoce la afluencia de público que va a demandar dicho servicio, coloca un único cajero durante un mes. Diariamente se recogen datos sobre los tiempos de llegadas de los clientes, así como de los tiempos de servicio. Suponiendo que la sucursal se encuentra emplazada en un barrio donde no existe otro servicio semejante, el cliente que llega prefiere esperar a poder utilizar el cajero, cuando éste esté ocupado.
Tras el oportuno análisis de los datos recogidos, se estima que: (i) las llegadas siguen un proceso de Poisson; (ii) la distribución del tiempo de servicio es exponencial; (iii) el tiempo medio transcurrido entre dos llegadas consecutivas es de 7.5 minutos; (iv) el tiempo medio de servicio es de 5 minutos por cliente.
Se debe Calcular:
a) Tiempo medio de espera que debe sufrir cada cliente en cola.
Seleccione una:
a. 5 minutos
b. 10 minutos
c. 15 minutos
d. 20 minutos
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Una entidad bancaria considera la posibilidad de instalar una red de cajeros en una de sus oficinas.
Dado que se desconoce la afluencia de público que va a demandar dicho servicio, coloca un único cajero durante un mes. Diariamente se recogen datos sobre los tiempos de llegadas de los clientes, así como de los tiempos de servicio. Suponiendo que la sucursal se encuentra emplazada en un barrio donde no existe otro servicio semejante, el cliente que llega prefiere esperar a poder utilizar el cajero, cuando éste esté ocupado.
Tras el oportuno análisis de los datos recogidos, se estima que: (i) las llegadas siguen un proceso de Poisson; (ii) la distribución del tiempo de servicio es exponencial; (iii) el tiempo medio transcurrido entre dos llegadas consecutivas es de 7.5 minutos; (iv) el tiempo medio de servicio es de 5 minutos por cliente.
Se debe Calcular:
b) Tamaño medio de la cola
Seleccione una:
a. 1,5 Personas
b. 3,5 Personas
c. 1,33 Personas
d. 2 Personas
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
de acuerdo a las lecturas y al trabajo colaborativo, En la metodología CPM o PERT al calcular la holgura de las diferentes actividades, la holgura que da cero es para:
Seleccione una:
a. Para las actividades más importantes
b. Para las actividades de La ruta crítica
c. Para las actividades de las rutas normales
d. Todas las anteriores.
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Pregunta de PERT, con base a las lecturas y al trabajo colaborativo. Si el tiempo de terminación del proyecto se distribuye normalmente y la fecha en la cual debe completarse es mayor al tiempo esperado de terminación,
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