¿Fueron las diferencias entre los miembros del equipo un activo o una deficiencia?

d.¿Fueron las diferencias entre los miembros del equipo un activo o una deficiencia? 

Evaluaríamos si las diferencias entre los miembros del equipo eran un pasivo o un activo desde dos perspectivas. La primera perspectiva con la teoría de Bales & Hackman para examinar si el equipo había logrado los dos objetivos de primeramente, completar la tarea y en segundo lugar tener en cuenta las necesidades socio-emocionales de los miembros del equipo en el proceso. La segunda perspectiva basada en si el equipo mostró signos de un equipo eficaz .

La tarea en el estudio de caso fue desarrollar un plan de negocios para Musical Games International (MGI) para participar en el Concurso de Plan de Negocios de HBS. Aunque el equipo reunido estaba muy motivado y comprometido a trabajar juntos, el avance del plan de negocios fue muy lento. El equipo comenzó su primera reunión a principios de febrero de 2002 ya mediados de marzo después de varias reuniones; Ni siquiera tenían el primer borrador del plan de negocios que se debía en 3 semanas para la presentación. Aunque el caso no especificó si el plan de negocios se desarrolló dentro de la línea de tiempo, en base al progreso realizado hasta ahora y con comentarios de los miembros del equipo en el caso, determinamos que el progreso en completar la tarea estaba lejos de ser ideal.

Aunque el equipo estaba muy motivado y quería trabajar juntos, sus diferencias crearon muchas emociones negativas entre ellos como se evidencia en el estudio de caso. Comenzamos con Henry y Dana - se sintieron frustrados durante la primera reunión cuando Sasha les pidió que aprovecharan la red de antiguos alumnos de HBS para ayudar a comercializar productos MGI. Esto fue alimentado más por las reuniones largas y desorganizadas y progreso lento para entregar el plan de negocio. Dana estaba particularmente molesta con sus conflictos con Sasha. También estaban preocupados por la falta de experiencia del equipo y la necesidad de liderazgo. Tanto Henry como Dana estaban bajo mucho estrés jugando este proyecto en tándem con su trabajo escolar.

Sasha también se sintió frustrado. Esto fue evidenciado en la tercera reunión, cuando sus planes fueron ignorados por Henry y Dana cuando comentó: "Siempre estaba enviando cosas a Dana y Henry, y yo estaba produciendo material para las reuniones, pero no se estaba utilizando mucho. Eso fue otra gran frustración mía .

Alex también se sintió frustrado, pero más con el lento avance del desarrollo del plan de negocios. También había notado la frustración de Dana y había hecho el esfuerzo de consolarla. Romano, Dav e Igor sintieron el calor de la tensión entre Sasha y Dana. Igor y Roman se dieron cuenta de la animosidad entre Sasha y Dana con Roman comentó: "Sasha y Dana tenían química negativa. No funcionaron bien juntos. Había mucha fricción entre ellos ". Dana aludió a la tensión debido a la "fricción inherente entre el negocio y la gente creativa" . Los miembros del equipo estaban divididos en puntos de vista y ciertamente estas emociones negativas generadas no satisfacían la consideración del bienestar socio-emocional del equipo.

Los signos de un equipo efectivo son; 1) cumplir con sus objetivos, 2) mantenerse dentro del calendario y 3) producir trabajo de calidad y dentro de un equipo eficaz, los miembros del equipo trabajan bien juntos, piensan que la carga de trabajo está distribuida de manera justa y saben que todos están trabajando hacia el mismo objetivo.

A pesar de que el equipo tuvo buenos debates sobre la dirección de la empresa, que estaban desorganizados, no estructurado y no condujo a cualquier fruición de plan y al final del día, el equipo estaba ciertamente atrasado en el desarrollo del plan de negocios. Aunque Henry y Dana habían investigado bien el mercado de la educación e impresionado a Igor y Roman con sus diapositivas de Power Point que resumían su trabajo pero parecían ser los únicos que contribuyeron hasta el momento, no se evidenció el trabajo de calidad de otros miembros del equipo en el caso .

El equipo no trabajó bien juntos, como se indicó anteriormente, que habían enfrentado conflictos, frustraciones y tensiones. En lo que respecta a Henry y Dana, ciertamente sentían que llevaban la mayor parte de la carga de trabajo. "Estábamos haciendo una gran cantidad de trabajo para el plan de negocios, especialmente los fines de semana, cuando había muchas otras cosas que necesitábamos hacer" .

Pensamos que los miembros del equipo no tenían un objetivo común. Henry y Dana querían unirse al concurso de planes de negocios de HBS para probar sus habilidades, así que para ellos el objetivo es desarrollar un plan de negocios a tiempo para el concurso. Los fundadores de MGI querían un plan de negocios para desarrollar su visión en un negocio viable y quería que alguien les ayudara a escribir uno que los llevó al Concurso de Plan de Negocios de HBS y sospechábamos que cumplir la línea de tiempo no era su primera prioridad. El objetivo de Alex, por otro lado, era ayudar a MGI en la comercialización del juego Cascanueces y Dave fue contratado para participar en el concurso del MIT, así como trabajar en los aspectos técnicos del diseño del producto y en la solicitud de patente.

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