Kola Real- INGENIERÍA EN MARKETING

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

EQUINOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Y NEGOCIOS

INGENIERÍA EN MARKETING

CASO 3

MKC 

Cátedra:

MARKETING TURÍSTICO

Constante Santiago

“8D”

Caso:

KOLA REAL.

Formato:

1. Descripción de hecho Relevantes:

Kola real con el pasar de los años se fue posicionando en el mercado peruano, sin embargo no ha innovado sus estrategias tanto de comercialización como de producción. Lo que ha hecho que entre en un bache del cual quiere superar lo antes posible.

Nacida en Perú en 1988 en medio de un gran caos económico y en épocas de una violencia generalizada. A fines de los ochenta Perú atraviesa una  escasez de productos masivos en los departamentos del país, principalmente en las zonas rurales por la al accesibilidad de sus rutas y carreteras deficientes  se complementa con el grupo terrorista Sendero Luminoso que no permitía el ingreso de productos internacionales ni el trabajo en los fondo situados a sus alrededores que son un limitante para el ingreso de productos de consumo masivo. La familia Añaños estudió el entorno y advirtieron que, debido a las acciones terroristas, los ayacuchanos se habían quedado sin bebidas gaseosas.

Luego la empresa llegó a Bagua (1993) y de allí avanzó hacia el norte del país (Chiclayo, Piura, Trujillo y Tumbes). En Motupe nació un gran almacén, mientras que en Sullana se creó la primera planta en la costa del país. Es en agosto de 1996 cuando la familia Añaños toma la decisión de incursionar en Lima (teniendo ya una buena base en el interior), lo que se cristaliza en abril de 1997, con el inicio de las operaciones en la gran capital. Esta acción se vio favorecida por la llegada del Fenómeno de El Niño, en el verano de 1998, pues la temporada de calor se prolongó notablemente y con ésta los altos niveles de ventas de las bebidas gaseosas, lo que permitió a Kola Real generar recursos y reinvertir.

Esta bebida gaseosa que se enfoca a tener un precio bajo de comercialización con niveles de calidad semejantes a los principales líderes de mercado. Con el paso del tiempo y la buena acogida del producto establece industrias embotelladores de la bebida en 15 departamentos para 1998.

1. Descripción o definición del problema:

El principal problema que tenía Kola Real, era que debía cambiar sus estrategias de comercialización dejando su tradicional venta directa al punto de venta y al contado. Además de realizar una gran inversión en publicidad, algo que Kola Real en su proceso de comercialización, no había hecho.

La empresa Añaños S.A. desea  ingresas a un mercado al que no ha está dirigido, ya que dejaría de enfocarse a un mercado de economía baja para ingresar aun economía más elevada, dejando de lado su tradicional forma de comercialización.

Esta bebida gaseosa que se enfoca a tener un precio bajo de comercialización con niveles de calidad semejantes a los principales líderes de mercado. Con el paso del tiempo y la buena acogida del producto establece industrias embotelladores de la bebida en 15 departamentos para 1998.

1. Análisis del mercado:

La expansión por el Perú en 1993 la empresa llega a Bagua y de allí avanza hacia el norte del país (Chiclayo, Piura, Trujillo y Tumbes). En Motupe nació un gran almacén, mientras que en Sullana se creó la primera planta en la costa del Perú. La empresa Coca-Cola decide vender sus plantas más pequeñas, esto permitió a Kola Real comprar la planta de Sullana y así neutralizar el ataque que estaban recibiendo por parte de Concordia en la selva. En Agosto de 1996, se toma la decisión de ingresar a Lima, lo que se concreta en Abril de 1997. Esa acción se vio favorecida por la llegada del fenómeno del Niño, en el verano de 1998, pues la temporada de calor se prolongó notablemente y con esta los niveles de ventas de las bebidas gaseosas. Adicionalmente, la disputa entre los “grandes” Coca-cola e Inka Kola, permitió que Kola Real comience a crecer sin generar mayores preocupaciones a las marcas tradicionales.

Otro determinante a considerar es sin duda el clima puesto que como sabemos si bien es cierto que este tipo de producto se consume por lo general todo el año, es cierto también que la demanda de este disminuye en gran cantidad en la estación de invierno en la cual es sustituido por otros productos como el café u otro tipo de bebidas calientes para la satisfacción del consumidor. Por eso se dice que las gaseosas son un producto típicamente estacional.

1. Diagnóstico:

Las bebidas gaseosas son parte de la canasta familiar y representan el 1.92% de la misma. Como vimos en el grafico 2 el consumo aparente de gaseosas se ha incrementado en los últimos años en aproximadamente un 60%, esto se debe a la diversa gama de productos ofrecidos como en especial a la reducción de los precios. Esto demuestra que la demanda por gaseosas es bastante elástica pro la variación de los precios lo que es consistente con que el producto no es de primera necesidad.

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