La evaluación del desempeño enfocada a competencias laborales es una técnica de gestión de Recursos Humanos,
Enviado por Wendy Flores Marin • 30 de Marzo de 2016 • Biografías • 295 Palabras (2 Páginas) • 216 Visitas
1.3. Justificación de la investigación
La evaluación del desempeño enfocada a competencias laborales es una técnica de gestión de Recursos Humanos, permite que las organizaciones se vuelvan productivas, ya que a través de éste se logran varios resultados importantes como mejores niveles de calidad, eficiencia y alto grado de desempeño.
El presente trabajo de investigación se considera importante, ya que servirá como instrumento de apoyo para el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
El personal evaluado en el Servicio de Administración Tributaria (SAT) se vería beneficiado, ya que al ponerse en práctica la evaluación de desempeño enfocada a competencias laborales se podrían identificar aciertos, deficiencias, habilidades, debilidades, diagnosticar problemas y recomendar las acciones para el mejoramiento laboral del personal, contribuyendo así a una mejor eficacia en el funcionamiento de sus labores.
Por otra parte, si se utilizan adecuadamente los resultados de la investigación sobre la evaluación de desempeño enfocada a competencias laborales, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) podrá contar con un personal mayor capacitado, esto ayudará a mejorar la calidad del servicio prestado a los contribuyentes. De igual manera se podrán identificar a los empleados que necesiten capacitación y seleccionar a los empleados con oportunidad de promociones o transferencias.
1.4. Objetivos de investigación
Objetivo general
- Determinar la importancia de la evaluación del desempeño enfocado a competencias laborales en el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Objetivos específicos
- Definir qué es evaluación del desempeño enfocado a competencias laborales.
- Definir qué son competencias laborales.
- Conocer cómo se clasifican las competencias laborales.
- Identificar la diferencia entre evaluar por competencias y el método tradicional.
- Conocer las ventajas de evaluar por competencias.
- Analizar por medio de la evaluación del desempeño enfocada a competencias laborales, si éstas tienen un impacto directo en el desempeño del personal.
- Evaluar el desempeño del personal en base a las competencias laborales requeridas.
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