Poder Judicial

• MASC

Son aquellos medios no tradicionales distintos al Poder Judicial que dan solución a conflictos entre partes mediante la negociación, acuerdo con la intervención de un tercero

• MASC mas conocidos

- Negociación

- Mediación

- Conciliación

- Arbitraje

• Mediación

Procedimiento no Adversarial en el cual un tercero neutral ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado mutuamente aceptable.

• Conciliación:

Proceso mediante el cual una tercera persona neutral imparcial ayuda a las partes a solucionar un conflicto, proponiendo si fuera necesario formulas conciliatorias que partes pueden rechazar.

• Arbitraje:

un procedimiento para resolver un conflicto o controversia mediante la fórmula de encomendar la solución a un tercero (persona individual o comisión de personas), escogido por acuerdo de los interesados y ajeno a los intereses de las partes en conflicto.

• Conciliación:

Es un acto jurídico por medio de las cual las partes acuden voluntariamente a un tercero debidamente acreditado.

• Clases de Conciliación:

- Conciliación Judicial

- Conciliación Administrativa

- Conciliación Fiscal

- Conciliación Comunitaria

- Conciliación Extrajudicial o privada

• Naturaleza jurídica:

Es una institución porque muchas veces la ley lo ha establecido así, y es también un acto jurídico porque el acuerdo al que arriban las partes nace de la voluntad de las mismas.

• Conflicto:

Es la relación entre dos o más personas que realizan conductas en la que algunos de ellos los percibe como incompatibles.

• Aspectos del conflicto:

- Aspecto positivo:

Posibilita el cambio, da lugar a reclamos justos, sincera la relación

- Aspecto Negativo

Desgasta las partes origina gastos innecesarios, afecta las relaciones negativamente

• Elementos del conflicto:

- Las partes:

Personas que intervienen en un conflicto.

- El poder en el conflicto

Es la capacidad de influencia que tiene las partes primarias y secundarias en el conflicto.

- Las percepciones del problema

- Las emociones y sentidos

- Las posiciones

- Intereses y necesidades

- Valores y principios

• Ciclo del conflicto

- Escalada:

Primer etapa la intensidad del conflicto comienza a acentuarse. Cada parte trata de hacer prevalecer o de imponer su criterio de vencer al otro

- Estancamiento:

el conflicto se estacan ya sea por falta de energía o determinación para continuar la lucha.

- Desescalada o resolución:

Cuando las partes toman en conciencia que puede llegar a un acuerdo. La desescalada es el momento en que el tercero podrá utilizar las técnicas de solución de conflictos.

• Diferencia entre conciliación y mediación

Es que el mediador no sugiere, no opina, el conciliador si lo hace

• Tecnicas Comunicacionales

- Escucha activa

- Preguntas

- Parafraseo

- Replanteo

• Técnicas procedimentales

- Sesión conjunta

- Sesión privada

- Lluvia de ideas

- Agente de la realidad

• Recursos conceptuales

- Posición

- Interés

- Opción

- Mejor alternativa a un acuerdo negociado

• Principios rectores de la conciliación

- Equidad

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