Relaciones Publicas

DISTINTAS DEFINICIONES DE RELACIONES PULICAS

1. “las relaciones publicas son una funcion directiva que evalua actitudes punlicas, identifica politica y procedimientos de un individuo o una organización en el interes del publico, planifica y ejecuta un progarama de accion para lograr la comrencion y aceptación del publico.

2. las relaciones publicas son una funcion directiva independiente, que permite establecer y mantener lineas de comunicación, comprensión, aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus publicos; implica la resolucion de problemas; ayuda a los directivos que se deben servir el interes publico; ayuda a la direccion a mantenerse al dia y a utilizar los cambios de forma efectiva, sirviendo como unsistema de alerta para ayudar a anticipar las tendencias; utiliza la investigación y tecnicas de comunicación eticas como principales herramientas.

3. las relaciones publicas constituyen la funcion de direccion que identifica, define y mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una rganizacion y los diversos publicos de los que dependen su éxito o fracaso.

4. las relaciones publicas son una funcion derectiva de comunicación a traves de lo cual las organizaciones se adaptan se alteran o mantienen su entorno con el objetivo de lograr sus fines como organización.

5. “las relaciones publicas cnsisten en un esfuerzo deliberado planificado y continuo por establecer y mantener una compresión mutua entre una organi¡zacion y sus publicos.

6. “las relaciones publicas consisten direccion, mediante la comunicación, delas percepciones u relaciones estrategicas entre una organización y sus grupos de interes externos e internos.

7. “las relaciones publicas consisten en el esfuerzo directivo sistematico y sostenido mediante el cual las organizaciones publicas y privadas intentan crear la comprensión la simpatia y el apoyo de los circuitos publicos en los que se mueven.

8. la practica de las relaciones publicas consiste en el arte y la ciencia social de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los lideres de las organizaciones y aplicar programas planificados de accion que sirven tanto ala organización como al publico.

9. las relacines publicas constituyen una disciplina que actua en apoyo de la conducción; 2) requieren como base la comunicación de doble curso

Imagen corporativa [editar]

La imagen no se gestiona directamente, ya que es propiedad del público, sino que los profesionales de las relaciones públicas la gestionan indirectamente, trabajando sobre la identidad.

Para llevar a cabo dicha gestión es necesario en primer lugar auditar la imagen, es decir, conocer qué imagen tiene el público sobre la organización. Esto se logra estudiando la notoriedad de la organización (cuán conocida o desconocida es) y también mediante el uso de encuestas, entrevistas, grupos focales, etcétera.

Luego es necesario planificar para establecer, teniendo en cuenta la imagen actual, cuál es la imagen que se desea obtener y el modo para llevarlo a cabo.

Los beneficios principales que proporciona una imagen bien definida son:

• La identificación de la organización

• La diferenciación

• La referencialidad

• La preferencia: éste suele ser el principal objetivo

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