Relaciones Publicas

INDICE

INTRODUCCION…………………….……………………………………………..…1

I.-Relaciones publicas……………………………………………….……...……………………..…1

II.-Conceptos básicos de las RRPP.………………………………………………………………….…………….…2

II.I.Funciones…………………..……………………………………………………….3

II.II.-Relaciones Publicas Negativas…………………………………………………3

II.III.-RRPP como ciencia………………………………………………………….….4

II.IV.-Historia de las RRPP…………...…………………….…………….…………..4

II.V.-Las RRPP como factor de gestión empresarial………………..………..……5

II.VI.-Imagen Corporativa…………………………………...………………………...6

II.VII.-Tendencias actuales…….……………………………………………………..7

III.-Importancia de las RRPP………………………………………………………..7

IV.-Los medios de las RRPP……………………..…………..…………………..8

V.-Estrategias de las RRPP……………………………………………………….9

VI.Publirrelacionistas…………………………………………………….……….10

VII.-RRPP internas………………………………………………………..……….12

VII.I.-RRPP con el propio personal de la empresa………………………….….12

VII.ii.-Que se les debe decir a las personas…………………………………..….13

VIII.-Importancia de las RRPP internas……………………………….………..13

VIII.I.-Conocimiento de la situación presente de las relaciones con el personal………………………………………………………………………………14

IX.-Conceptos básicos de las RRPP internas…………………………………………………….…………….………….14

IX.I.-Las RRPP en la empresa……………………………………..……….………15

IX.II.-Informacion proporcionada al person…..al………………………..………..15

IX.III.-Considerar las necesidades del personal………………………...………..15

IX.IV.-Medios de comunicación con el personal………………………..………..17

X.-Ventajas de la RRPP internas……………………………………………..….18

X.I.-Ventajas que aportan las RRPP internas en una empresa……………………………………………………………………………....18

X.II.-Que pueden hacer las RRPP internas por su organización……………………………………………………………….…………19

Conclusiones……………………………………………………………….………20

Bibliografía…………………………………………………………….…………..22

INTRODUCCION

Primeramente, para comenzar a tratar el tema de las Relaciones Públicas tenemos que hablar de las relaciones de las personas entre sí.

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a las organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.

Relaciones Humanas y Relaciones Públicas:

Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas.

En las Relaciones Públicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organización (grupo).

Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relación existe una persona individual.

Para llegar a las Relaciones Públicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difícil proyectar una imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaña de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas.

Entonces, Relaciones Públicas, son vinculaciones con los públicos. En tanto que Relaciones Humanas, son vinculaciones entre seres humanos o personas.

I.-RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones públicas son un Conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en los mismos en acciones presentes y futuras.

Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados (Stakeholder), además de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, técnicas

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