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1. Situación de La Empresa

AMERICAN CONECTOR COMPANY (ACC) es una empresa estadounidense que manufactura una amplia gama de conectores para la venta a diversos sectores del mercado. Cuenta con cuatro plantas de planta principal de esta empresa, la planta “Sunnyvale”, en operaciones desde 1961, inició con una producción de un millón de unidades al año, y para 1991 (año que utilizaremos para analizar la situación, o como actualidad) ha llegado a una capacidad de producción de 420 millones de unidades anuales.

En la actualidad del mercado de conectores, a nivel mundial, la empresa dominante del sector es AMP Inc., con una cuota del mercado del 16%. ACC se encuentra compitiendo en el segundo nivel junto a 6 otras empresas, entre ellas una empresa japonesa llamada DJC Corporation.

Esta empresa japonesa está planificando iniciar producción de conectores en estados unidos, por lo que ACC teme que la introducción de DJC, disminuye aun más el mercado que ellos tienen y los saque del negocio.

ACC se encuentra actualmente con la amenaza latente de los planes de DJC de incursionar en el mercado estadounidense. DJC en la actualidad posee la planta de Kawasaki como su principal productor, fábrica que se posiciona como una de las más eficientes del mundo. A pesar de la posición en el mercado americano que ACC posee actualmente por su calidad y personalización del servicio, se ve amenazada por la entrada de DJC a Estados Unidos por medio de la construcción de una planta muy similar a la de Kawasaki.

Teniendo en cuenta la posible incursión de DJC en el mercado, ACC se encuentra en el dilema de escoger entre dos opciones:

• Suponiendo que DJC construya en EEUU una planta similar a la de Kawasaki, habría que abordar los procesos de fabricación de una forma completamente radical. Es decir, invirtiendo en una nueva planta o expandir significativamente la misma e implementar procesos y tecnologías similares a las de Kawasaki antes de que DJC entre al mercado para mantener su

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posición actual.

• Suponiendo que DJC no invierta en una fábrica como la de Kawasaki en EEUU y que el escenario de incursión de DJC en el mercado no sea tan abrupto debido a la posición actual de ACC, se trabajaría en un plan de reducción de costes y mejoramiento de procesos con la fábrica actual.

2. Contexto del Problema

2.1. Antecedentes

ACC no ha invertido en expansiones significativas en su planta de mayor producción desde 1986, por lo cual no se encuentra preparada para competir en el mismo mercado contra una corporación como DJC a nivel de costos y

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