Resumen La empresa y su entorno

LA EMPRESA Y SU ENTORNO

     Una empresa es una organización de personas que trabajan en conjunto para el cumplimiento de determinados objetivos con fines lucrativos.  Es importante que dentro de la empresa se realicen oportunamente las tareas encomendadas, se cumplan con reglas y normas establecidas y exista una buena relación personal tanto interna como externa.

Características de la administración

• Universalidad
• Especificidad
• Unidad del Proceso
• Unidad Jerárquica

     La administración es la encargada de dar éxito a cualquier organismo social, ya que gracias a ella mejora el nivel de productividad, proporciona mayor previsión y creatividad; se preocupa del mejoramiento constante en la organización, siendo así, que la única posibilidad de competir es aplicando una efectiva administración.

Ciclo Administrativo

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-Planificación: definir metas y objetivos, y las acciones para alcanzarlos.

-Organización: estructurar las funciones que cada persona desempeñará en la organización.

-Dirección: influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y del grupo.

-Control: medir y corregir el desempeño respecto de las metas y planes.

     El ciclo de la gestión hace referencia al “seguimiento” del ciclo de la administración, es decir, verificar el cumplimiento de las cuatro etapas con el fin de asegurar los resultados esperados.

Planificación Estratégica

Planificación: establecer secuencia de actividades a realizar en determinado tiempo.

Estrategia: determinación misión y objetivos básicos, asignar recursos necesarios para el alcance de metas.

Planificación Estratégica: Implementación de planes para lograr metas y objetivos en un tiempo determinado.

Ejes

• Eficacia: definir en la matriz de planificación una “Hoja de ruta” para medir el logro de metas.
• Eficiencia: lograr los objetivos con el mínimo de recursos.
• Equidad: igualdad de oportunidades.
• Sostenibilidad: asegurar el logro de la continuidad.
• Transparencia: rendición de cuentas sobre lo realizado, utilizado y logros.
• Visión Holística: visión del conjunto (trabajo en equipo)

Tipos de Planificación

Planeación Estratégica: planificación a largo plazo.

Planeación Política: orientación para la toma de decisiones.

Planeación Operativa: establecer tiempo, dinero, trabajo para el cumplimiento objetivos.

Planeación Adaptativa: los planes deben adaptarse al medio.

Etapas[pic 2]

Estrategia Empresarial

Lineamientos que utiliza la empresa para el cumplimiento de sus objetivos en base al entorno y a las características internas de la empresa, lo cual comprende:

• Misión: propósito general de la organización enfocado en el presente.
• Visión: Imagen ideal de la organización a largo plazo.
• Valores: principios éticos que posee la empresa que refleja la personalidad de esta. ¿Cómo somos? ¿en que creemos?

Caso: Planificación Estratégica

Empresa: Boutique MC

Objetivo General: Lograr plena autonomía económica de la empresa mediante la mejora de rentabilidad y productividad de sus actividades y atención al cliente.

Objetivos Específicos:

• Implementación de nueva tecnología
• Mejorar la rotación de inventarios.
• Evaluar las políticas de cobro de cuentas por cobrar.
• Implementar una mejor atención al cliente.

Actividades/Metas:

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