Transportes

Una empresa metal-mecánica te contrata para administrar desde el departamento de materiales, el área de almacenes.

Al cumplir tu primer mes en la empresa te das cuenta que unos de los principales problemas que presenta el departamento es el diseño y sistema de empaque y embalaje del producto. Éste consta mayoritariamente de cartón y poliestireno. Te has dado cuenta que existe una gran cantidad de

quejas por parte de tus clientes sobre material dañado al recibirlo.

Por esta razón vas a pedir que el empaque sea rediseñado, que características pedirías en el empaque?? cual son las funciones de este empaque? como debe ser desde el punto de vista ambiental? (el producto puede ser el que ustedes decidan siempre y cuando sea del giro metal mecánico)

Características del nuevo empaque:

El nuevo empaque consistirá en que las piezas serán emplayadas con un film de plástico o bolsas de burbujas, dependiendo de las características de cuidado de la pieza. Adicional a esto, se incluirán pellets de poliestireno.

Todo esto se empacará en cajas de cartón. Dependiendo de la pieza, se incluirá en la caja un molde para evitar el movimiento.

En cuanto al embalaje, se comprarán tarimas de plástico para apilar varios niveles de camas. Al tener el estivado de las cajas, se agregarán flejes y/o cinchos para que mantengan su movimiento.

Funciones del empaque:

Proteger el material y garantizar que llegue al cliente en excelentes condiciones, sin ningún tipo de daño.

Se te pide redactar un plan dirigido a la alta gerencia para que te aprueben un

proyecto de reestructuración del área donde detalles el porqué de la imposición

de un sistema de código de barras para solucionar los problemas del

departamento.

Características desde el punto de vista ambiental:

Se adquirirán cajas de cartón reciclado. Así mismo, se optó por comprar tarimas plásticas de material reciclado, ya que tienen una mayor vida útil y para no consumir cantidades evitables de madera.

El plan debe tener la siguiente estructura:

Plan de Rediseño de Empaque y Embalaje

Situación actual.

En base a las quejas recibidas por los clientes, donde sus piezas llegan dañadas, y tomando en cuenta el método actual que se usa para el embarque de las piezas hacia nuestros clientes, nos vimos en la tarea de rediseñarlo. Las piezas varían de 1.5 kgs a 4 kgs, son irregulares, y sólo se transportan en cajas de cartón, y se estivan sin flejes, por lo que se caen y mueven comúnmente durante el transporte.

Fundamentos que motivan el cambio.

Todo esto se deriva en pérdidas para la empresa, tanto monetarias como de confianza por parte del cliente.

Plan de acción.

1. Planeación determinará el material y formas de empaque a utilizar según cada pieza.

2. Logística se encargará de planear el envío.

3. Compras conseguirá nuevo proveedores y va a adquirir el mejor material disponible.

4. Calidad se encargará de revisar cada material al recibirse y antes de enviarse al cliente.

Recursos solicitados para ejecutar el plan.

En base a las cotizaciones recibidas por parte de los prospectos a ser proveedores, solicito recursos económicos y autorización para poder llevar a cabo el plan.

Plan de transición.

Voy a empezar con los clientes de los cuales hemos recibido más quejas, y con los cuales se tienen más compromiso y paulatinamente, se continuará implementando este nuevo proceso con los clientes que se vayan agregando a la cartera.

Cronograma de actividades.

Se tuvo una junta con los encargados de cada departamento involucrado en

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