Administracion Financiera

FACTORES ECONOMICOS Y FINANCIEROAS QUE AFECTAN LAS POLITICAS DE CREDITO Y COBRANZA

Los créditos y cobranzas son dos procesos, o bien digamos, conceptos íntimamente relacionados.

La palabra crédito deriva de creer. En materia comercial, podemos decir que un crédito significaría el compromiso de pago que adquiere una persona.

El crédito permite tomar dinero de mañana prestado para obtener algo hoy. En concreto, al usar un crédito está prometiendo que cancelará su deuda.

Existen varias formas de dar crédito, como por medio de tarjetas de crédito, préstamos personales, prestamos para automóvil e hipotecas.

Asimismo, los créditos tienen un riesgo de no poder cobrarse/pagarse, según de dónde se los mire. El riesgo crediticio esta asociado a la incertidumbre sobre los créditos aprobados a terceros y la recuperación de estos en los plazos definidos.

En términos muy simples existe riesgo en cualquier situación en que no sabemos con exactitud lo que ocurrirá en el futuro. En otros conceptos RIESGO es sinónimo de incertidumbre, es la dificultad de poder predecir lo que ocurrirá.

El riesgo crediticio está asociado a la incertidumbre sobre los créditos aprobados a terceros y la recuperación de estos en los plazos definidos, tratando de evitar la morosidad de la cartera de cuentas por cobrar.

Principales factores que determinan el Riesgo en las empresas

Factores Internos: dependen directamente de la administración propia y capacidad de los ejecutivos de cada empresa

Dentro de los factores internos que afectan la cobranza están lo siguiente:

- La mala calidad del producto que se ofrece a los clientes

- Promesas indebidas no cumplidas por parte de los vendedores, o bien por parte del personal del Departamento de crédito y cobranza.

- Por la falsedad de los vendedores respecto a las características y los beneficios de los bienes y servicios vendidos.

- Por no haberse prestado el servicio o si este no fue satisfactorio para el cliente.

- Debido al mal trato a los clientes por parte del cobrador o por el personal del departamento de crédito y cobranza.

Factores externos: tales como la inflación, tipo de cambio, tasas de interés, todo aquello que afecte la capacidad e pago de los prestatarios.

Los aspectos externos pueden referirse a los siguientes:

- Una situación económica mala en alguna o algunas regiones, o bien en todo el país.

- La

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