Capitulo 7 Prevision Agustin Reyes Ponce

Previsión

Concepto de previsión

La palabra de previsión (de prever: ver anticipadamente) implica la idea de cierta anticipación de acontecimientos y situaciones futuras que la mente humana es capaz de realizar y sin la cual sería imposible hacer planes: por ello, la previsión es básica para la planeación para hacer previsiones es indispensables.

a) Fijar los objetivos o fines que se persiguen

b) Investigar los factores positivos y negativos que ayudan u obstaculizan la búsqueda de esos objetivos.

c) Coordinar los distintos medios en diversos cursos alternativos de acción, que permiten escoger alguno de ellos para realizar los planes.

La previsión responde a la pregunta: ¿ qué puede hacerse?, y se señalo que arranca directamente de la planeación encierra el peligro de escoger el curso de acción que a priori es considerado como el más adecuado, o sea lo que Drucker llama “la falacia del único camino” Así pues, puede definirse la previsión como el elemento de la administración en que, con base en la consideración de las condiciones futuras en que una empresa habrá de encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se determina los principales cursos de acción que permitirán realizar de esa misma empresa.

Aplicación del método

Al entrar al análisis del primero de los seis elementos de la administración, aplicando el método adoptado habrá de seguirse los siguientes pasos:

a) Investigar cuales son los principios científicos en que se descansa la previsión.

b) Proporcionar las reglas que servirán para realizar el proceso correspondiente.

c) Mencionar, y en algunos casos desarrollar, aquellas técnicas que habrán de servir como instrumentos objetivos para que ese proceso administrativo se desarrolle mejor las técnicas respectivas se estudiaran específicamente por separado en estadísticas, metodología de la investigación, contabilidad.

El principio de la previsibilidad

El primer problema que se presenta respecto de la previsión administrativa es el siguiente: ¿es posible hacer previsiones válidas en un aspecto donde entran en juego tan numerosos y complejos factores, cada uno de los cuales puede darse en grados y modalidades infinitas, pero sobre todo, en donde intervienen la decisión humana y libre de inversionistas, administradores, obreros, sindicatos, etc.

Jamás se presentara el problema de si es o no posible hacer planes organizar, integrar, dirigir etc. Estas posibilidades son obvias. Pero tratándose del conocimiento de situaciones futuras, se requiere fijar un principio previo que oriente acerca de la validez de las previsiones, ya que sin aquélla sería inútil hacerlas, y sobre todo que ayude a realizarlas con la mayor confiabilidad posible.

“las previsiones administrativas deben realizarse tomando en cuenta que nunca alcanzarán certeza completa, ya que por el numero de factores y la intervención de decisiones humanas, siempre existirá en la empresa un riesgo: no obstante, tampoco es válido decir que una empresa constituye una aventura totalmente incierta.

La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad sería, la que será tanto mayor cuanto más pueda apoyarse en experiencias pasadas, propias o ajenas, y cuanto más puedan aplicarse a dichas experiencias métodos de investigación estadísticos o de cálculo de probabilidad.

Aplicación del principio

Recordando los distintos estados en que puede encontrarse la mente frente a la verdad, sobre todo para la previsión del futuro, se dan tres situaciones básicas:

a) Certeza. Excluye el temor de equivocarse. Si se funda en la esencia misma de las cosas, se da la certeza metafísica, que un circulo llegue a ser cuadrado, existen certeza física, naturalmente infrustable para las fuerzas humanas, cuando descansa en la constancia de las leyes de la naturaleza, que ocurra en determinada fecha y forma un eclipse. Se da certeza moral cuando por ciertas circunstancias se tiene una seguridad muy difícil de ser frustrada. El cumplimiento de las leyes de oferta y demanda, sobre todo para grupos sociales muy grandes y en situaciones extremas.

b) Incertidumbre. Para el efecto de la previsión de los que habrá de ocurrir, implica carecer absolutamente de elementos para poder predecir cómo se presentarán los acontecimientos de lo futuro. Ya sea por que se carece de bases para deducir un extremo o el otro, si los hechos se darán o no, también porque estas bases son de idéntico valor en los diversos sentidos en que pueden presentarse.

Cabe hacer notar que la circunstancia de que determinadas premisas llevan a concluir que un nuevo producto tendrá éxito, que una empresa nueva fracasará etc.., no es incertidumbre o desfavorable; La incertidumbre sólo se da cuando no es capaz de llegar a conclusión alguna sobre lo que podrá ocurrir en un determinado caso o aspecto.

c) Probabilidad. La constituye aquel estado en el que sin haber seguridad sobre el sentido en que ocurrirá un hecho, o una serie de ellos, se tiene motivos serios y fundados para concluir que hay mayores posibilidades de que ocurra en un sentido que en otro.

La probabilidad puede ser mayor o menor, al grado de que ir desde casi total incertidumbre hasta una enorme certeza moral.

Fayol ya apuntaba que la previsión jamás será una profecía. Sino una reducción del riesgo debido a factores imprevistos.

Para hacer las previsiones habrá que fundarse tanto en la ley de la casualidad como en la ley de la finalidad, la primera físicamente infrustable y la segunda: pero sin valida con certeza moral.

De lo anterior se deduce que las previsiones serán tanto màs validas y confiables:

1. Cuando más analíticamente se estudie cada uno de los factores que han de intervenir en la realización de los hechos futuros, en que descansará el éxito de la empresa, y no solo el conjunto de ellos, global y empíricamente considerado.

2. Cuanto más se funden en hechos objetivos y no en meras opiniones, de preferencia los ocurridos en la empresa propia o en otras empresas y otros sectores.

3. Cuanto más se pueda aplicar medidas a la determinación de factores, utilizando estadísticas y cálculo de probabilidades.

Esto da lugar a los dos siguientes principios:

Principios de la objetividad

“las previsiones deben descansar en hechos más que en opiniones subjetivas.

Es sabido que el hombre de empresa siempre pide “hechos para sacar conclusiones. El éxito de una empresa y de cada operación descansa en la cantidad y calidad de la información de que se disponga. La razón es obvia es que la naturaleza tiende a repetirse si las circunstancias son iguales o similares: inclusive en ese principio descansa todo el proceso lógico de la inducción incompleta, de cuya fecundidad ha surgido principalmente toda la maravillosa técnica moderna.

No obstante, en materia administrativa a menudo los hechos quedan confundidos o envueltos en opiniones o criterios. Así si se realiza una encuesta entre el personal sobre las posibilidades de un nuevo sistema, puede ocurrir que se afirme que no hay posibilidades serias de éxito y la conclusión sea en el mismo sentido, no obstante que no se ha partido de un hecho sino de una opinión que pudo haber sido formada por rutina, por presiones sindicales, etc. Hechos y opiniones son interesantes, sobre todo estas últimas para apreciar y relacionar los hechos, pero es obvia la necesidad de separarlos y distinguirlos.

Como un ejemplo de aplicaciones de este principio puede mencionarse la creciente utilización del presupuesto como base para las previsiones de ventas, gastos costos, etc, así basándose en los “hechos” de años anteriores es factible predecir con bastante exactitud cuáles serán las ventas, costos gastos etc. Para el siguiente periodo. Cuanto mayor sea el análisis, combinación, afinamiento, etc, de los resultados pasados y la corrección de las previsiones sobre lo que realmente vaya ocurriendo, estos comenzaron, según su propia expresión, “jugando al presupuesto” actualmente trabajan rigurosamente con base en presupuestos.

Al respecto, Hubbard menciona: “vaya Ud. Tan lejos como pueda alcanzar a ver, que desde ahí podrá Ud. Ver más lejos aún”

Principio de la mediación

Las previsiones serán tanto más seguras cuanto más podamos apreciar las, no solo cualitativamente sino en forma cuantitativa o susceptibles de medirse.

Aunque incurren en un error aquellos que consideran que la diferencia entre lo científico y lo no científico radica en que lo primero puede determinarse no sólo cualitativamente, sino aun cuantitativamente, sí es indiscutible que -- tratándose de las cosas de tipo técnico la cuantificación añade seguridad y precisión. Hasta hace poco se consideraba que en los problemas conectados o dependientes de la vida social y la libertad humana.

La mayor parte de las previsiones sólo podían hacerse en forma cualitativa. Es indiscutible que en la actualidad es posible determinar muchos de esos hechos futuros con base cuantitativa, sobre todo por medio de estudios estadísticos. Estos permiten determinar las tendencias que se dan entre un agrupamiento de hechos, determinar la correlación entre estos mismos hechos y sus causas, medir o determinar el coeficiente de error normal o estándar, etc. Puede decirse que la aplicación de la estadística y otras ramas de las matemáticas han hecho técnica, o aun científica, la previsión de muchos acontecimientos.

En aquellas circunstancias en que la mediación directa es imposible, suele acudirse al procedimiento

...