El Cuerpo Habla

EL CUERPO HABLA

El libro de Joe Navarro es una excelente lectura para aquellos que buscan aprender a “leer” la situación de las personas a través de sus gestos y ademanes. Es una lectura que requiere colaboración de parte del lector para aprender a observar y distinguir entre personalidades y personalidades, entre conductas no verbales comunes y particulares.

IMPORTANCIA

Citando a Navarro, hacemos una reflexión sobre el peso de la comunicación no verbal en nuestras interactuaciones:

• “Es sabido que más del 80% de nuestra comunicación con los demás tiene lugar mediante señales no verbales”

• “Este poderoso conocimiento mejorará tus relaciones personales y enriquecerá tu vida del mismo modo que ha enriquecido la mía”

10 MANDAMIENTOS

Navarro exige del lector activismo en la práctica de los consejos dados para ser un buen lector de conductas. Establece los diez mandamientos, según él los llama. Estos son:

• Sé observador del entorno

• Observa dentro de un contexto

• Reconoce conductas no verbales universales

• Reconoce conductas no verbales idiosincráticas

• Intenta establecer la línea base de conducta de los demás

• Busca gestos o ademanes que ocurran a la vez o de forma consecutiva

• Observa alteraciones que indiquen cambios de pensamiento, emociones, interés o intención

• Detecta señales no verbales erróneas o falsas

• Distingue entre bienestar y malestar

• Observa con discreción

Estos diez mandamientos, si los analizamos bien, nos están pidiendo simplemente dos cosas: ¡OBSERVA Y DISTINGUE!, clave para comenzar a descifrar comportamientos ajenos.

3 REACCIONES CLAVE

“La muy elegante respuesta del cerebro a la tensión o a las amenazas ha tomado tres formas”, asegura el autor. Estas respuestas son instintivas y se dan también en animales. La diferencia es que el hombre ha sabido elevarlas al plano racional. Estas son:

• Paralizarse. Sus manifestaciones son:

 Respiración contenida o superficial.

 Entrelazar los pies en las patas de la silla.

 Disminuir una exposición verbal de hechos.

 Limitación de movimientos.

• “La noche en que las manos dejaron de moverse” es un buen ejemplo en el libro de Navarro.

• Huir

 Cerrar los ojos o frotarlos. Colocar las manos delante de la cara.

 Inclinación hacia atrás.

 Colocar objetos en el regazo.

 Volver los pies hacia la salida más próxima.

• Luchar

En nuestro caso de seres racionales, más que una lucha física primitiva, es una lucha verbal. Se manifiesta principalmente en:

 Discusiones

 Ser muy agresivo:

• Con la postura.

• La mirada.

• “Sacando pecho”.

• Invadiendo el espacio personal del otro.

APACIGUADORES

• Los indicadores de malestar…

 Inclinarse hacia atrás para alejarse,

 Fruncimiento de ceño,

 Brazos cruzados o tensos,

• …van seguidos de una petición del cerebro para que las manos lo apacigüen:

 Masaje en el cuello (cubrirse el hoyuelo del cuello/ acomodarse la corbata)

 Caricias en la cara (frote

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