El Siniestro

Obligaciones de la Aseguradora.

El pago de la indemnización. Constituye la principal obligación de la compañía de seguros. Su cuantía se determina en función de la tasación de los daños, con el límite máximo que figure en la póliza.

Comunicar el rehúse del siniestro. A la vista de los datos que se pongan de manifiesto y en base a las normas de la póliza, la entidad aseguradora puede acordar el rehúse del siniestro. Debe hacerlo por escrito al asegurado, expresando los motivos del mismo, a fin de que el asegurado acepte la decisión de la compañía o realice una reclamación si lo considera conveniente.

Evaluar responsablemente los riesgos que asumen.

Emitir la póliza y entregársela al asegurado en los seguros individuales y al contratante en los seguros colectivos.

Responder a las presentaciones realizadas por escrito que se le efectúen.

Comunicar al asegurado su resolución respecto de la cobertura del siniestro.

Poner a disposición del asegurado la suma no disputada de la indemnización reclamada.

Obligaciones del Asegurado.

Reducir las consecuencias. Una vez ocurrido el siniestro, el asegurado debe procurar reducir sus consecuencias, adoptando las medidas de salvamento que considere más adecuadas.

Notificar el siniestro. Comunicar el siniestro al asegurador dentro del plazo establecido.

Mantener siempre informada a la compañía de seguros. Durante la tramitación, el asegurado debe ir aportando toda la nueva documentación que surja (facturas, informes médicos, etc.)

Informar a la aseguradora de las recuperaciones. Si una vez ocurrido el siniestro el asegurado obtuviera alguna cantidad monetaria por parte del responsable del daño o recuperase algún bien, deberá comunicarlo al asegurador.

Ejemplo: si el causante del incendio en una vivienda asegurada ha resultado ser el vecino y éste se responsabiliza del siniestro y paga el valor de la vivienda, el asegurado tiene la obligación de comunicar esta situación a la aseguradora.

Comunicar a los perjudicados la existencia del seguro. El cumplimiento de este deber beneficia al tercero perjudicado, a quien el asegurado debe informar de la existencia de un seguro que garantiza los daños.

Antes que nada debes de ejecutar todos los actos o medidas que tiendan a EVITAR o DISMINUIR el daño.

En caso de siniestro NO MUEVAS LA UNIDAD, ya que esto puede agravar el riesgo, no se podrán determinar responsabilidades, la autoridad vial te puede sancionar y la compañía te puede dar por improcedente el

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