Equiver SISTEMAS DE INTEGRACION DE LA EMPRESA “EQUIVER”

SISTEMAS DE INTEGRACION DE LA EMPRESA “EQUIVER”

Sistema de liderazgo

Proporciona evaluaciones de desempeño, forma de trabajar y, oportunidades de desarrollo de competencias clave del personal así como apego al código de ética, conflicto de intereses y salud laboral. El sistema de Liderazgo se instrumenta, ejerce y mejora a través de equipos de trabajo establecidos para el alto desempeño.

Sistema de personal

El propósito del sistema es asegurar la creación de un “Lugar extraordinario para trabajar” donde el personal pueda desarrollarse integralmente. Este Criterio se divide en tres subcriterios que determina el Modelo de Gestión de Negocio: Sistemas de Trabajo, Gestión de Talento y Calidad de Vida.

Sistema de planeación

Proporciona los objetivos estratégicos y operativos, metas, presupuestos, planes y proyectos para contribuir al desempeño efectivo de los sistemas. El sistema tiene las siguientes características: Aprovecha la información de mercados, canales, clientes, consumidores, competencia y otros factores del entorno que afectan nuestro desempeño en el mercado.

El sistema de información y conocimiento

El sistema de información y conocimiento permite captar y estructurar la información, el conocimiento y comunicarlo a toda la organización a través de diferentes medios. El propósito es proporcionar la información necesaria para el seguimiento y evaluación de los resultados de la organización en todos sus niveles (internos y externos), asegurar el análisis de la información y la toma de decisiones, que la información sea confiable, oportuna y consistente.

El Sistema de Servicio a Clientes

El propósito de establecer relaciones de largo plazo con clientes y consumidores al atender y administrar las respuestas a las necesidades de atención y servicio al mercado, está integrado por: el sistema de Distribución y por el Sistema de Atención a Clientes y Consumidores. El Sistema de Distribución ha permitido conservar relaciones duraderas con nuestro mercado, garantizando que nuestros productos se encuentren disponibles, con calidad conservando los atributos que se confirieron durante el proceso, con oportunidad, en la cantidad requerida y al menor precio.

Sistema de cadena de valor

Este criterio explica cómo se diseña, controla, y mejora nuestros procesos, productos y servicios, incluyendo el enlace con proveedores. Todo esto a partir de los lineamientos de dirección y control del Negocio del sistema de planeación, orientado a sus objetivos estratégicos y de calidad en operaciones y comercial,  con apoyo de sistemas, tecnología y especificaciones para el aseguramiento de la calidad de nuestros insumos, procesos, productos y servicios en base a estándares nacionales e internacionales en forma consistente.

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