FAYOL, TEORIA DE LA MOTIVACION DE MARY PAKER FOLLETT

INTRODUCCION.

Hablaremos de Henri Fayol Ingeniero geólogo de nacionalidad francesa. Nació en Constantinopla (hoy Estambul). Se distinguió por a ver salvado de la quiebra a una empresa minera de carbón, Comambault, que llego a ser uno de los consorcios más poderosos de Francia tras 30 años bajo la dirección de Fayol. Fayol observo que ¨el empirismo ha reinado en la administración de los negocios. Cada gerente (jefe o director) gobierna o dirige a su manera, sin inquietarse por saber si hay leyes que rijan la buena administración.Henri también menciona que existen seis Etapas del proceso administrativo, Administra: prever organizar, dirigir, coordinar y controlar. Prever: estructurar el futuro con un programa de acción (plan o proyecto general).Organizar. Constituir la estructura orgánica (organigrama) y social (integración del factor humano).Dirigir .hacer funcionar al personal. Coordinar. Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos. Controlar. Verificar que todo se desarrolle de acuerdo con las normas (conforme al plan rector). Los 14 principios en administración son guías generales de acción y se les considera universales porque son aplicables en cualquier tipo de organización humana. También hablaremos Mary Parker Follett fue la primera mujer con estudios profesionales en psicología y sociologia que estudio el factor humano en la empresa y la forma de dirigirlo. Asimismo, analizo a fondo el papel de jefe (supervisor, gerente y otros). Parker Follett escribió la administración como profesión, libro en la que destacó la importancia de la aplicación del método científico.

HENRY FAYOL (1841- 1925)

Ingeniero geólogo de nacionalidad francesa. Nació en Constantinopla (hoy Estambul). Se distinguió por a ver salvado de la quiebra a una empresa minera de carbón, Comambault, que llego a ser uno de los consorcios más poderosos de Francia tras 30 años bajo la dirección de Fayol.

Sus principales obras fueron: Administration industrial et Generale, 1916; en español lleva el nombre de Principios de Administración General. Teoría general del Estado, muy poco conocida en México.

Henry Fayol es el autor más reconocido en el campo de la administración mundial. Trabajo fundamentalmente las reglas universales que rigen la dirección de las empresas. Al pensamiento de Fayol, difundido mediante sus libros, conferencias y por los miembros de la academia (Centro de Estudios Administrativos de París) se le conocen en el mundo como Fayolismo, constituido por principios de dirección y procesos administrativos, productivos, comerciales y financieros.

Fayol observo que ¨el empirismo ha reinado en la administración de los negocios. Cada gerente (jefe o director) gobierna o dirige a su manera, sin inquietarse por saber si hay leyes que rijan la buena administración¨. Por ello se le conoce como escuela de la gerencia.

Enfoque principal.

En la administración, Fayol atribuyo sus logros a la aplicación consecuente y sistemática de una serie de principios sencillos, eficaces y universalmente aplicables que a lo largo de los siglos la experiencia humana había logrado y que el y adapto en forma científica.

Así, con claridad abrió camino a toda una escuela entre los confusos pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia.

Programa de acción (proyecto general de acción).

El programa de acción es el proyecto de empresa ideal (deseada), y en él participan todas las áreas: desde sus planes generales de crecimiento y superación de problemas hasta su control. Este documento es el rector de la acción directiva en un periodo determinado, e incluye tanto la amplitud (cuanto del mercado quiere y puede abarcar) como la profundidad (el detalle de las operaciones), aunque esto será tarea de los titulares de las áreas de trabajo clave de la empresa: ventas, producción, finanzas y personal.

Etapas del proceso administrativo de Fayol.

Administra: prever organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Prever: estructurar el futuro con un programa de acción (plan o proyecto general).

Organizar: Constituir la estructura orgánica (organigrama) y social (integración del factor humano).

Dirigir: Hacer funcionar al personal.

Coordinar: Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos.

Controlar: Verificar que todo se desarrolle de acuerdo con las normas (conforme al plan rector)

Establecidas y ordenadas.

Previsión

Implica prever contingencias, riego accidentes y eventualidades hasta donde sea posible, y determina para cada riego la manera de actuar en dicha situación, en forma general. Fayol dice que cuando la organización como entidad no prevé lo que requiere para su futuro, mejor se debería llamar aventura y no empresa.

Los objetivos son con son propósitos concretos. Al establecer el programa de acción, la prevención los define en forma general para orientar el rumbo deseado.

Planeación

La planeación es la proyección de la acción que define objetivos cuantitativos para periodos específicos; el término más común es el anual. Con base en metas cuantitativas se pueden hacer cálculos económicos – financieros de la empresa; por lo tanto, es conveniente agregar al concepto anterior que la planeación es proyección impresa de la acción cuantitativa y cualitativa de la acción.

Las políticas corresponden a la proyección cualitativa porque solo establece las guías generales de la acción. La proyección cualitativa comienza con las normas de acción.

Las políticas se distinguen de las normas porque son generales, mientras que están son específicas. Las políticas corresponden al proyecto de empresa y, por ende, se establecen cada vez que se genere dicho proyecto, mientras que las normas son permanentes.

Ejemplo los pagos de impuesto son una norma. El registro de las operaciones contables se realizan conforme a las normas generales internacionales .un ejemplo de política: los puestos vacantes se cubrirán, en primer término, con el personal interno de la empresa”.

Los procedimientos y los programas son los planes para el logro de los objetivos particulares. Los primeros son permanentes, mientras que los segundos son de uso único; así, los procedimientos se utilizan sobre todo , para la producción continua de los productos de la empresa; se conoce también como procesos. Así mismo , los procedimientos se usan en el trabajo administrativo de mercadotecnia para levantar un pedido ; en contabilidad , para el registro continuo de las operaciones ; en personal ,para seleccionar a los empleados. Todas las áreas de trabajo tienen sus procedimientos de trabajo.

Los proyectos son estudios específicos sobre nuevos negocios (proyecto de inversión), ejemplo modificaciones en la planta o un proyecto de nuevos productos y / o servicios.

El presupuesto es un tipo de plan financiero para un periodo determinado o para un proyecto específico. el presupuesto establece la cantidad y el tiempo que hay que entregar a cada área por concepto de sueldos , salarios y prestaciones , materiales necesarios para el trabajo y adquisición de equipo , así como los gastos directos( cuando se integran en forma específica la estimación de costo de producción o gastos indirectos , cuando se prorratean)

Organización

Fayol dice que organizar la empresa es proveerlas de todo lo útil, tanto material - capital, maquina, equipo- como personal. A esto se le llama cuerpo social, hoy representando por un organigrama ( expresión gráfica de la estructura de puestos y jerarquías ), el cual es funcional en tanto que expresa el área de trabajo: dirección ( máximo puesto) , ventas , producción , finanzas , entre otros ( departamentos subordinados de primera línea).un organigrama funcional incluye puestos menores. Fayol da mucha importancia al elemento humano en la etapa de la organización del AP. señala que el número de dependientes de un puesto no debe exceder de síes máximo ocho porque se generan pérdidas del control directivo al excederse. Esto se conoce hoy como tramo de control: número de personas que responden a un solo jefe.

Cuadro de remplazo Fayol denomino cuadros de remplazo al personal capacitado para sustituir a un directivo o jefe de área. Ello implica que la empresa y su dirección siempre estén atentas para tener personal habilitado para el descanso. Como parte de la etapa de organización, incluyo la integración del personal y le otorgo mucha importancia a las siguientes actividades: reclutamiento, selección y capacitación.

Dirección

Fayol denomina a la función de la dirección comando, que consiste en hacer funcionar el cuerpo social. Dicha tarea es responsabilidad de los gerentes o jefes de las áreas de trabajo, junto con el director general, a fin de obtener lo mejor del personal de cada área.

Coordinar

Para Fayol coordinar es generar armonía entre todos los elementos humanos y materiales para facilitar el funcionamiento y éxito de la empresa.

Control

Fayol dice que esta etapa se debe verificar el resultado con el plan original. A partir de ese análisis se puede replantear la gestión administrativa.

Principios Generales de Administración

Los principios en administración son guías generales de acción y se les considera universales porque son aplicables en cualquier tipo de organización humana; en realidad, son axiomas (sentencia breve, tan clara que no requiere explicación).

Utilizarlos

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