Hallazgos De Auditoria
lizand11 de Junio de 2013
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INTRODUCCIÓN
Toda creación del ser humano tanto física como intelectual debe ser remunerada con equidad y justicia.
Mediante la siguiente investigación daremos a conocer a nuestro profesor, la tarea de investigación y experiencias de aprendizaje realizadas a través de este trabajo. La asignatura de auditoria de calidad es una materia que nos sirve para investigar, analizar y tener una conclusión positiva de las diferentes investigaciones, ya que sin todo esto no podremos tener un desempeño satisfactorio durante nuestra vida.
A Continuación daremos a conocer sobre los hallazgos de la auditoria de gestión donde llegaremos a nuestros compañeros tener un conocimiento de que se refiere este tema.
OBJETIVO GENERAL
Conocer acerca del tema de hallazgos de la auditoria de gestión de calidad
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Investigar sobre el tema anteriormente nombrados
Analizar el tema
Concluir sobre el tema de hallazgos de auditoria de calidad
¿Que son los hallazgos de la auditoría?
Según mi reflexión de lo leído en documentos son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría.
Criterios de auditoría
Dentro de los criterios de la auditoria tenemos conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizados como referencia
NOTA. Los hallazgos de la auditoría pueden indicar conformidad o no conformidad con los criterios de auditoría, u oportunidades de mejora.
EJEMPLO
De ahí que se podría decir que con referencia dentro de una empresa que se dedica ala fabricación de ropa es seguro que, existen hallazgos de conformidad y hallazgos de no conformidad, los cuales se pueden trasladar en una oportunidad de mejora (debido a que se cumple con requisitos pero se puede mejorar) y una no conformidad (por que no se cumplen requisitos).
Estos hallazgos se plasman en el informe de auditoría (ambos) y si corresponde al objetivo de la misma se pueden plantear recomendaciones de mejora (esto sólo se recomienda en auditorías internas).
En pocas palabras yo creo que un hallazgo de auditoría es el resultado de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría.
La verificación del cumplimiento real de la norma y del sistema, nos obliga a buscar evidencias objetivas. Estas evidencias deben ser evaluadas siguiendo los criterios de auditoría previamente definidos, para obtener los hallazgos.
Estos se pueden categorizar de la siguiente manera:
No Conformidad: Incumplimiento de un requisito, que puede ser de la propia norma o del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización, o de los requisitos del cliente. Este tipo de desviación afecta a la conformidad del producto o servicio y deben ser resueltas de manera inmediata. Como por ejemplo si dentro de la fábrica de ropa no existe algún requisito con el que no cumple, recomendar y dar posibles soluciones.
Desviación: Son incumplimientos como los anteriores pero que no afectan a la calidad del producto o servicio. Se trata de fallos no sistemáticos
Observación: Se trata de un hallazgo que no incumple ningún requisito de la norma, o del que no se tiene una evidencia objetiva.
CONCLUSIONES
Los hallazgos de
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