La Meta

LA META

Introducción:

En este ensayo, se encuentran descritos los sucesos que ocurren en una planta manufacturera la cual pasa por un momento crítico y cuya salvación depende de su gerente Alex Rogo, quien desafortunadamente pasa por una serie de situaciones nada agradables. No sólo la empresa está a punto de quebrar, su familia también se encuentra fracturada debido a las constantes presiones de trabajo de una fábrica desorganizada, ya que como sabemos la mayor responsabilidad de una empresa recae en el administrador. Mientras Alex Rogo hace prácticamente lo imposible para salvar la fábrica, aprende valiosísimas lecciones que harán cambiar su enfoque laboral y conyugal para siempre.

En este libro lo que se puede apreciar es que el autor especifica que la meta de toda organización es: “GANAR DINERO”, esto mediante todos los recursos con que se cuenta en la empresa, todos ellos son simples medios para llegar a la meta final. En relación a esto, podemos definir que serán productivos todos aquellos medios que ayuden a lograr la meta.

Dentro de la historia en primera instancia nos mencionan tres parámetros según los cuales se puede conseguir llegar a la meta, que son Utilidad neta, ROI (Retorno sobre la Inversión) y el Flujo de efectivo. Entiendo por utilidad neta que es el dinero que se gana después de un periodo determinado de tiempo, restándole mis gastos, el ROI que es la comparación entre el dinero ganado y el que se invirtió y por último el flujo de efectivo que no es otra cosa que cuán rápido fluye el dinero en la empresa, de esto depende salir adelante o irse a la quiebra.

A pesar de todo los parámetros anteriores son demasiado generales para poder utilizarlos en la toma de decisiones, así que el autor nos proporciona otros tres parámetros los cuales a fin de cuentas también nos llevan a la meta final, o sea, ganar dinero, estos tres indicadores son: el Troughput, el Inventario y el Gasto de Operación.

Según la definición que nos proporcionan, el Troughput no es otra cosa que la velocidad a la cual el sistema genera dinero a través de las ventas, también se puede decir que es todo lo que entra en el sistema. El segundo parámetro es Inventario que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender, o sea que el inventario es el dinero que se tiene retenido y que en un futuro será vendido ya transformado en un producto final; el ultimo parámetro es gasto de operación que es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en throughput.

Nos habla a su vez de las limitaciones o restricciones que pueden presentarse en la empresa y que estas solo hacen que no nos acerquemos a la meta, por eso hay que identificarlas y explotarlas para así aprovechar toda la capacidad con que cuenten, y por ultimo tenemos que elevar esta limitación o restricción para poder superarlas o simplemente que esta desaparezca y así optimizar la mejora continua de nuestro sistema.

Otra de las partes importantes que nos menciona el autor son dos conceptos algo complejos: eventos dependientes que se ven determinados por la secuencia de las operaciones que el proceso tiene en la fabricación de un producto, claro está que llevan un orden que no puede cambiarse pues ya está determinado con anterioridad, por otro lado están las fluctuaciones estadísticas que son los hechos de los cuales no se puede obtener la cifra, por ejemplo se puede saber la capacidad de un lugar determinado, digamos un restaurante, lo haremos contabilizando los lugares que hay pero por otro lado no podemos determinar cuánto tiempo tardara el mesero en traernos nuestra cuenta, pues se ve afectado por diversas situaciones, es decir, fluctuaciones estadísticas.

Para comprender mejor estos términos, nos habla de una excursión de niños boy scout, en el que el personaje principal se da cuenta como es que un cierto elemento de su sistema es el que ocasiona la mayoría de los retrasos (Herbie), o dicho de otra manera provoca nuestras fluctuaciones estadísticas al ir marcando su paso y hacer que los niños que van tras el tengan que acoplarse a su ritmo, y como al ponerlo al frente de la fila todo mejora pues los demás de ven marcados por el ritmo de la persona de menos capacidad al hacer el trabajo, en este caso la caminata.

Otro de los conceptos de suma importancia que el autor trata de enseñarnos es el de Cuello de Botella que se produce cuando la capacidad que posee un recurso es igual o inferior a la demanda que hay en él, y también hace la aclaración que existen los cuellos de botella y los no cuellos de botella. También nos habla de que no debe balancearse la capacidad con la demanda del mercado, en lugar de ello hay que balancear el flujo de producto con la demanda. La idea principal de esto es hacer que el flujo pase a través del cuello de botella sea igual o menor que la demanda.

El autor hace mención como una regla básica el que el nivel de utilización de un recurso que no es cuello de botella no está determinado por su propio potencial, sino por algún otro problema del sistema, con ello quiere darnos a entender que cuando utilizamos un recurso que no es cuello de botella y nos da alguna dificultad no es porque su capacidad sea mínima o deficiente, por el contrario esta situación la determina alguna otra parte de nuestro proceso.

Un punto interesante es el que el autor nos da a conocer cuando nos dice que activar un recurso y utilizarlo no es la misma cosa, ya que utilizar el recurso es usarlo para llegar a la meta y el activarlo solo sería como echarlo a andar.

Otra cosa interesante es que los cuellos de botella controlan el inventario del sistema, pues son los que fijan la capacidad de el mismo, por eso cuando un cuello de botella está localizado en un centro de trabajo la demanda será igual o más alta que la capacidad del cuello de botella, así que todo lo que este produzca podrá ser vendido.

Una más de las reglas que Goldratt nos enseña es que el lote de transferencia puede no ser, y de hecho muchas veces no debe ser, igual al lote en proceso, se entiende por lote de transferencia es el que se usa para transportar materiales entre los centros de trabajo y el lote en proceso es el que se realiza en determinado centro de trabajo entre dos operaciones consecuentes y tienen gran tamaño.

En el libro durante la trama mantiene un sistema de prioridades. Una regla importante es que las prioridades solo se pueden fijar teniendo en cuenta simultáneamente todas las limitaciones del sistema. Y es por eso que no se debe descuidar ninguno de estos aspectos para que no haya falla en ello, y saber cuál de estas limitaciones merece mayor atención de nuestra parte.

CONCLUSION

En conclusión, controlar los cuellos de botella es lo más importante en una empresa, ya que de ellos dependen en gran parte los ingresos y los inventarios de la empresa, algo que nos dejan en claro es que para ahorrar tiempo en un cuello de botella es necesario poner la revisión de calidad antes de que los productos entren al cuello de botella, pues así se detectaran los materiales que vienen con algún defecto, y pues a su vez esto disminuirá la cantidad de piezas que pasan por el cuello de botella.

Por ultimo quiero agregar que el enfoque que nos da el autor al presentarnos esta serie de situaciones, es el de lograr despertar en nosotros el interés de querer mejorar nuestros malos hábitos dentro de la empresa, haciendo uso de los recursos antes mencionados para así lograr una mejora continua en el sistema, todo ello aunado a la meta de nuestra empresa: “GANAR DINERO”.

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