La historia de Fish
Enviado por ivansardo • 6 de Septiembre de 2011 • Informes • 944 Palabras (4 Páginas) • 868 Visitas
Fish! - Presentation Transcript
1. FiSH ! Stephen C. Lundin - Harry Paul - John Christensen
2. Introducción
o La historia de Fish! Y los principios en ella expuestos muestran como renovar el interés de los empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logístico y de apoyo a los departamentos “estrella” de la empresa. La profunda necesidad que todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al éxito de la empresa y al deseo de disfrutar de nuestro trabajo.
3. FiSH !
o Buena parte de la población dedica el 75% de su vida adulta, a actividades relacionadas con el trabajo. Cuando elegimos amar el trabajo que desempeñamos, todos los días podemos alcanzar el máximo de felicidad, propósitos y satisfacción.
o Cuando se crean empleados Gung Ho! (dispuestos a todo); pones en marcha tu fuerza de trabajo y creas Raving Fans (admiradores entusiastas).
4. Datos generales:
o Seattle, USA.
o Mary Jane, Dan, Lonnie, Bill, Stephani, Brad, Stacey, Jhon, Steve.
o First Guarantee Financial.
o Pike Place. Mercado de pescado.
5. Desarrollo
o Dan, esposo de Mary Jane, recibe oferta Microrule (Seattle).
o Mary Jane enviuda luego de 12 meses de instalados en Seattle.
o First Guarantee Financial, Mary Jane gana fama de supervisora competente y la ascienden.
6. Tercera planta: vertedero de energía tóxica.
o Lentos.
o No responden.
o Insoportables.
o Están en el limbo.
o Desagradables.
o Pérdida de tiempo.
o Negativo.
o Trabajo aburrido.
7. Pike Place: Lonnie
o Alegres.
o Eufóricos.
o Carismáticos.
o Energéticos.
o Positivos.
o Amantes de su trabajo.
o Entusiastas.
8. Origen del problema
o Falta de fe.
o Inseguridad.
o Inestabilidad emocional.
o Miedo a arriesgar.
o Falta de motivación.
o El cambio empieza por uno mismo.
o El riesgo de no hacer nada, seguramente es mayor que el riesgo de actuar.
o Mucha gente en algún punto deja de crecer y de aprender.
9. Ingredientes para un trabajo en equipo con energía
o Elige tu actitud: esta es la primera señal real de progreso, si escoger la actitud, el resto es una pérdida de tiempo.
o Jugar: el lugar de trabajo puede convertirse en un lugar de recreo para adultos.
o Alegrarles el día: a los clientes también se los invita a jugar. La atmósfera es de inclusión.
o Estar presente: observar al público y relacionarse con los clientes; hablar con ellos como si fuesen unos amigos.
10. Visita a Pike Place
o Mary Jane, una vez enterada de los 4 ingredientes decidió compartirlo con el personal de la tercera planta, realizando un trabajo de campo, visitando Pike Place.
o Stephani, una empleada de planta, fue una de las pocas personas que logró atrapar a un pescado con sus manos; por lo que fue elogiada y aclamada, lo que la llevó a cobrar interés sobre cómo había estado llevando su vida y trabajo.
11. Elige tu Actitud “Aunque no puedas escoger el trabajo, siempre puedes elegir cómo lo harás”.
12. Menú con las Elecciones: La elección es tuya!!
13. Ventajas:
o Primero: al aceptar que cada uno elige su actitud, demuestras un nivel de responsabilidad e iniciativa, que por sí solos se llenarán de energía.
o Segundo: escoger tu actitud y actuar como víctima es absolutamente incompatible.
o Tercero:
...