Historia Benetton

Benetton es una de las historias de éxito más espectaculares En 25 años ha crecido

desde cero hasta mas de los 1500 millones de $,

Lo que hace que este crecimiento sea más remarcable que ha sido obtenido en un sector

tremendamente maduro, como lo es el de géneros de punto, y en un entorno no

especialmente favorable, como con unos niveles salariales que no tienen nada que

envidiar a las zonas más avanzadas del mundo.

También es remarcable la consistencia de este crecimiento: desde. hace más de 10

años, la empresa sigue creciendo a ritmos superiores al 25%, desmintiéndolos que cada

año pronostican el fracaso.

Luciano Benetton ha definido siempre la estrategia de su empresa como un intento de llevar la moda al “nivel industrial “, sacándola dela clase artesanal, en la que todavía se mueve.

Además de ello, pretende que su empresa tenga un enfoque global. Analicemos en detalle las implicaciones de esta estrategia:

Para tener éxito en el negocio de la moda, una empresa necesita una adaptación constante a los gustos de la clientela.

Necesita por tanto, estar muy próximo con sus clientes y una gran flexibilidad para dar respuesta a los cambios de tendencia. Para ambos cosas se necesitan rápidos circuitos de retroalimentación.

Ser Industrial significa la búsqueda del volumen y planificación. Con todas las economías de escala ella conlleva.

Esta eficiencia proporciona la posibilidad de ofrecer buen diseño y muy buena calidad a precios moderados.

Por ultimo. el enfoque mundial es necesario, dc hecho. para cumplir los dos objetivos anteriores.

Es necesario para obtener economías de escala (Ventajas Industriales), pero también se percibe como positivo por los clientes ( atractivo de la moda).

Desde luego, estos puntos son a primera vista contradictorios. La moda siempre se ha considerado artesanal mas que industrial,), y se podría argumentar que su industrialización destruiría su atractivo de distinción y su capacidad de responder a Los gustos más variables

En pocas palabras, ¿Cómo puede planificar y seguir siendo flexible? Por razones parecidas, se podría decir que un autentico “enfoque mundial" va en contra de la necesaria adaptación a los diferentes gustos en todo el mundo.

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