Los 10 Pecados Capitales Del Marketing

1. La empresa no está bien enfocada en el mercado tampoco tiene bien seleccionado a sus consumidores.

No tener bien definidos los segmentos de mercado.

Soluciones: crear técnicas de segmentación más avanzadas, como segmentación de beneficio, segmentación de valor y segmentación de lealtad.

Analizar los segmentos más importantes.

Mayor especialización a la fuerza de ventas.

2. La empresa no conoce totalmente a sus clientes meta.

Los consumidores no están comprando los productos en el tiempo esperado, los productos de la competencia se están vendiendo más rápido que los nuestros.

Hay muchas devoluciones y quejas de los clientes.

Soluciones: Realizar una investigación de mercado más profunda.

Utilizar técnicas más precisas.

Establecer cercanía con clientes y concesionarios.

3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores.

Soluciones: Nombrar a una persona u oficina responsable de inteligencia competitiva.

Contratar algunos empleados de la competencia para saber cómo se manejan.

Estar al corriente de cualquier nueva tecnología que pueda perjudicar a la compañía.

4. La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders.

Los empleados no están satisfechos.

No ha atraído a los mejores proveedores.

Soluciones: Pasar de una filosofía de suma cero a una de suma positiva.

Tener mejor relaciones con los proveedores, trabajadores e inversores.

5. A la empresa no se le da bien consumar nuevas oportunidades.

La empresa no ha identificado ninguna oportunidad llamativa en los últimos años.

Soluciones: Diseñar un sistema para estimular el flujo de nuevas ideas generadas por los colaboradores.

6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente.

El plan de marketing carece de los principios básicos.

Soluciones: Preguntar a los expertos en marketing qué cambios harían si les dieran un veinte por ciento más de presupuesto o un veinte por ciento menos.

Organizar un programa de premios de marketing anual en el que se entreguen premios a los mejores planes y resultados.

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